Một vài đặc điểm của thương hiệu hàng đầu thế giới

nhãn hiệu hiệu mạnh sẽ mang đến các thuận tiện siêu to cho doanh nghiệp là: với thêm khách hàng mới, duy trì các bạn trung thành, đưa chính sách giá cao, mở rộng nhãn hiệu, mở rộng kênh sản xuất, tạo rào cản với đối thủ cạnh tranh. Dưới đây là các đặc điểm chung của những thương hiệu bậc nhất thế giới.

>>>Xem thêm: thiet ke catalog chuyen nghiep

một. Được biết đến - đây là điều hiển nhiên. nhãn hàng ko thể nào được chọn trừ khi nó đã với chỗ đứng vững chắc trong tâm trí người dùng.

2. ưng ý - thương hiệu bắt buộc được xem là ưa thích có nhu cầu, hy vọng, và mong muốn của khách hàng.

3. Khác biệt – nổi trội hơn hẳn các đối thủ khó khăn, thương hiệu phải thật sự độc đáo trong nhận thức của người dùng.

4. Luôn đặt quý khách ở trọng tâm – chỉ những nhãn hiệu thật sự thấu hiểu người mua và nhu cầu của họ mới có thể đem đến sản phẩm vượt trên đa số kỳ vọng và các trải nghiệm khó quên cho người dùng.

5. Đáng tin cậy – bao gồm cả việc uy tín uy tín, trung thực, nhất quán, đáng tin cậy và luôn thực hiện đúng những gì đã cam kết.

6. Sáng tạo – dù thương hiệu mang thể tồn tại trong 1 khoảng thời gian nhất định mà chẳng hề sáng tạo, nhưng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như ngày nay, nhãn hàng cần có khả năng tiên đoán nhu cầu của người mua, ko ngừng khiến cho họ ngạc nhiên và hài lòng mang hàng loạt các cải tiến hữu ích.

7. Dễ thích hợp – nhãn hiệu hoàn toàn mang thể kết nối sở hữu người mua về mặt tình cảm bằng cách chia sẻ những giá trị quan trọng đối có người dùng, với các phẩm chất người mua trân trọng, được quan tâm và dễ dùng.

8. Dễ tiếp cận – để chuyển từ 1 nhãn hàng được ưa chuộng sang 1 nhãn hiệu được chọn, bạn bắt buộc hiện diện ở các nơi thuận lợi, dễ tìm và dễ sắm được đối có người dùng.

9. rộng rãi – dù một số thương hiệu thành công nhờ tính "độc quyền" của mình, nhưng nhìn chung, đa phần các nhãn hiệu mạnh đều được xem là rộng rãi, được nhiều người theo đuổi và thường được với ra bàn tán tương đối đa dạng.

10. Giá trị - khi mọi đa số tiện lợi cảm tính, chức năng, trải nghiệm của thương hiệu được đặt lên bàn cân bên cạnh mức giá (cả thời gian và tiền của) bắt buộc bỏ ra để được mang và tiêu dùng, giá trị cuối cùng phải được khách hàng nhìn nhận ở mức độ rẻ, nổi bật hoặc lý tưởng.

>>>Dịch vụ: thiết kế profile công ty

Đọc thêm

Brand Promise : Lời hứa nhãn hiệu

Lời hứa nhãn hiệu là những hứa hẹn của doanh nghiệp về sản phẩm hay dịch vụ mà họ sẽ mang đến cho các bạn. Lời hứa này sẽ được truyền tải bằng nhiều phương tiện truyền thông nhãn hiệu khác nhau.

Lời hứa nhãn hiệu siêu quan trọng vì nó sẽ tạo ra niềm mong đợi ở khách hàng. Vì lời hứa sẽ tạo ra mong đợi, bởi thế sẽ tạo ra sự để ý và mong muốn sử dụng thử sản phẩm và dịch vụ, do đó ko ít công ty đã đưa ra các lời hứa "trên trời" hoặc "hứa thật đa dạng và thất hứa thật nhiều". bởi vậy, khi đưa ra 1 lời hứa nhãn hàng thì doanh nghiệp luôn nên cân kể cẩn trọng vì trường hợp ko thực hiện được lời hứa này thì khách hàng sẽ thất vọng, mất niềm tin và mang thể sẽ ko dùng sản phẩm dịch vụ trong tương lai.
Chính vì mức độ quan trọng của lời hứa nhãn hàng nên việc hứa hẹn cần tuân theo các nguyên tắc nhất định. Trong phạm vi bài viết này chúng tôi xin giới thiệu tới nguyên tắc trước tiên đó là "Hứa các điều có thể thực hiện được".
Lời hứa thương hiệu của FedEx:
FedEx - Your package will get there overnight. Guaranteed
khi bạn sử dụng dịch vụ Fedex, bưu kiện của bạn đảm bảo sẽ được chuyển đến ngay ngày hôm sau.

Lời hứa nhãn hàng của Apple:
Apple - You can own the coolest, easiest-to-use cutting-edge computers and electronics.
lúc sắm sản phẩm Apple, Bạn sẽ có 1 sản phẩm máy tính và điện tử sành điệu, kỹ thuật cao và dễ dùng nhất.

Lời hứa nhãn hiệu của Mc. Donald:
Mc. Donald - an inexpensive, familiar and consistent meal delivered quickly in a clean environment
Tại mỗi cửa hàng Mc.Donald, Bạn sẽ sở hữu bữa ăn đảm bảo, vừa túi tiền, phục vụ nhanh chóng trong một môi trường sạch sẻ.

1 trong các khía cạnh quan trọng nhất trong việc thành lập mạnh là luôn làm cho được những điều mình đã hứa. bởi thế, 1 lời hứa cần uy tín được 2 bắt buộc là: (1) cần khuyến khích được quý khách dùng sản phẩm hay thúc đẩy họ để có 1 hành động nào đó có lợi cho công ty; (2) lời hứa này phải khả thi vì lúc đã hứa thì cần cần thực hiện được.

Đọc thêm

Trước và sau

Lời giải nằm ở Trải nghiệm thương hiệu. Bạn đã từng so sánh ấn tượng của mình về 1 người, một công ty, hay 1 nhãn hiệu sau lúc đã tiếp xúc với họ hay dùng sản phẩm? - Liệu ấn tượng với giữ nguyên?

>>>Xem thêm: thiet ke bao bi

Trải nghiệm thương hiệu

khi nói về lời hứa cốt lõi của một nhãn hiệu, Trải nghiệm là phép thử tối thượng. Lời hứa cốt lõi kể ngắn gọn là sự đóng góp của nhãn hiệu làm đời sống của người tiêu dùng hàng hoá hay dịch vụ ấy vươn lên là thấp đẹp hơn. Trải nghiệm nhãn hàng của người mua sẽ quyết định sự khác biệt giữa các ấn tượng trong tâm trí của các bạn ấy về nhãn hàng đó (được tạo phải bởi quảng cáo và các hình thức quảng cáo thương hiệu) và thực tế sử dụng nó. Kết quả của việc tiếp xúc thực tế mang nhãn hiệu có thể dao động từ mức siêu thất vọng cho đến vô cùng thích thú.

Trải nghiệm là phép thử thực tế nhằm xác định ngừng giữa những điều nhãn hàng nhắc (Quảng bá thương hiệu), và nhãn hàng là gì (nhận diện thương hiệu), và những gì nhãn hàng phân phối (đóng góp của thương hiệu). Chúng ta không phân biệt mặt hữu hỉnh hay vô hình; lý tính hay cảm tính của thương hiệu. Điều cốt lõi chúng ta hướng đến là thương hiệu với thực hiện được cam kết trong suốt giai đoạn trải nghiệm của người mua và mang đóng góp làm tăng uy tín cuộc sống của người tiêu dùng nó hay không.

nhãn hàng mà chúng ta kể đến ở đây sở hữu thể là bất cứ đồ vật gì; từ ngôi nhà mới, một nhà hàng mới, một bịnh viện, hay 1 gói kẹo. Nó cũng có thể là thành phố mà bạn muốn chuyển tới, một bữa tiệc bạn sẽ tham dự, hay một doanh nghiệp đang ra sức chiêu mộ bạn.

Trước và sau trong cuộc sống hàng ngày

So sánh Trước và sau là 1 phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tại các thời điểm khác nhau và mức độ quan trọng khác nhau, chúng ta tiếp nhận những thong điệp, thiết kế ấn tượng, và tương tác mang thương hiệu và sau ấy là nhận được kết quả và trải nghiệm. Trong 1 số giả dụ, tương tác này không chỉ một lần mà sở hữu thể lặp lại rộng rãi lần.

1 nhà hàng:

Trước - 1 nhà hàng mới mở trong thành phố tung ra 1 chiến dịch quảng bá hấp dẫn để tạo ra một hình ảnh khác biệt nhằm lôi kéo người dùng.

Sau – có thể ấn tượng ban đầu là khung cảnh và phương pháp bài trí đẹp; thức ăn trung bình; chuyên dụng cho kém; và giá cả cắt cổ.

Kết quả - Bạn cảm thấy thất vọng 3 điều; thứ 1 là quảng cáo không giống thực tế; trang bị hai là đã tốn thời gian và tiền bạc không xứng đáng; và thiết bị ba, và là điều quan trọng nhất, bạn với cảm giác bạn bị lừa.

1 công ty dịch vụ:

Trước – Bạn gặp giám đốc công ty để tìm hiểu khả năng hợp tác làm việc. Dù bạn không mấy lạc quan, nhưng vẫn cảm thấy siêu ấn tượng trước thời trang logic, hết lòng, và bản lĩnh của người này.

Sau – Sau một thời gian ngắn cộng tác, bạn cảm thấy bi quan. Người giám đốc "thông minh - nhiệt tình - bản lĩnh" mà bạn tưởng ngày nào cũng chỉ có chiếc vẻ bề bên cạnh và bạn tính bí quyết đi khỏi công ty.

Kết quả - Bạn cảm thấy bị lừa bởi các người này và nhãn hiệu của họ. Bạn tiếc thời gian và công sức, và quan trọng nhất là bạn hoàn toàn mất niềm tin vào các nhãn hàng ấy.

Đại lý bán xe:

Trước - Bạn chuyển đến một thành phố khác và muốn sắm một chiếc xe. Thay vì tìm xe nhãn hàng nức tiếng của Đức, bạn muốn thử cái xe giá trung bình của Mỹ.

Sau - Ban đầu, bạn ko mấy tin tưởng. Nhưng sau 1 thời gian, bạn thấy xe chạy thấp và an toàn, và quan trọng nhất là ấn tượng của bạn lúc tiếp xúc có nhân viên bán hàng và đảm bảo dịch vụ là ngoài sự mong đợi của bạn.

Kết quả - Bạn ngạc nhiên thích thú và truyền tai kinh nghiệm của mình cho bạn bè. Hình tượng của nhãn hiệu trong bạn đã hoàn toàn thay đổi. Bạn vươn lên là ưng ý thương hiệu này và lan truyền ấn tượng này cho các người thân quen

>>>Dịch vụ: thiết kế nhãn sản phẩm

Đọc thêm

Slogan : Khẩu hiệu thương mại

Slogan - khẩu hiệu thương mại, nguyên nghĩa cổ là tiếng hô trước khi xung trận của các chiến binh Scotland. ngày nay trong thương mại, slogan được hiểu như là khẩu hiệu thương mại của một doanh nghiệp. Slogan thường được coi là một phần tài sản vô hình của công ty dù rằng nó chỉ là một câu kể.

>>>Xem thêm: thiết kế logo thương hiệu

Để với được 1 slogan hay, ngoại trừ việc đầu tư về chất xám còn phải với sự đầu tư về quảng cáo liên tục có những chiến lược dài hạn. Chính do đó, lúc mang được một slogan đứng được trong tâm trí các bạn, slogan ấy đã trở thành một tài sản vô giá được vun đắp bằng thời gian, tiền bạc và chất lượng của doanh nghiệp.

Tùy theo theo từng quốc gia, từng khu vực, thuật ngữ "khẩu hiệu" (slogan) được gọi theo các phương pháp khác nhau.

- Tại Mỹ, "khẩu hiệu" (slogan) còn được gọi là tags, tag lines, hay taglines.

- Tại Anh, "khẩu hiệu" được gọi là end lines, endlines, hay straplines.

- Người Đức ưa thích từ "claims" (thỉnh cầu) hơn, trong khi người Pháp sử dụng từ "signatures" (ký hiệu).

- Tại Hà Lan, "khẩu hiệu" (slogan) được gọi là pay-offs hay payoffs. ko chỉ với vậy, mang nơi "khẩu hiệu" (slogan) được biết đến sở hữu cái tên rip-offs hay ripoffs. Và tại hãng ADSlogans Unlimited, "khẩu hiệu" (slogan) được gọi là slogos (khẩu hiệu không tính logo).

những khẩu hiệu kinh doanh thường được xem như nhãn hàng hàng hoá (™ tại rất nhiều những quốc gia). cách dùng biểu tượng ™ đơn thuần là một sự xác nhận của nhà PR rằng họ đang xem xét chiếc chữ này như một nhãn hàng riêng. Nó ko đảm bảo bất cứ quyền lợi hợp pháp nào. Để được bảo vệ về mặt pháp lý, khẩu hiệu marketing phải được đăng ký sở hữu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Việc này sẽ tạo ra cho công ty quyền được tiêu dùng thương hiệu đã đăng ký (®), và sau đấy với được sự bảo vệ hoàn toàn về mặt pháp luật trong những vụ kiện tụng. Nhìn chung, luật nhãn hiệu tại những quốc gia là tương tự nhau (bạn có thể kiểm tra chi tiết tại Hiệp hội thương hiệu quốc tế International Trademark Association)

nhãn hiệu với thể là 1 nhãn hiệu đã đăng ký, chẳng hạn như Kodak, Xerox, McDonald's, 7Up, hay Coke, nhưng các mẫu chữ kiểu như "Your best bet yet!" (Sự đặt cược tốt nhất của bạn) mang thể không được bảo vệ độc quyền. Để tránh các rắc rối phát sinh, và lúc còn thắc mắc, bạn hãy cửa hàng có những luật sư về với trí tuệ.

những quan tâm lúc xây dựng 1 slogan

1. trước tiên là mục tiêu.

1 slogan lúc được tung ra nên sở hữu một mục tiêu nhất định và hướng tới mục tiêu đó. giả dụ khi Pepsi xây dựng thương hiệu thì Coca Cola đã là một người khổng lồ trong ngành giải khát rồi. Muốn lớn mạnh được thì buộc phải mang 1 slogan nhắm đến một mục tiêu là lấy lại được thị phần từ Coca Cola. Hãng nước giải khát Pepsi đã lấy slogan là: "Generation Next" (Thế hệ tiếp nối), ý đề cập đấy là một mẫu nước uống của thế hệ mới và ngầm ý chê bai đối thủ trực tiếp Coca Cola là mẫu đồ uống cổ lỗ sĩ. có slogan hay có trong mình mục tiêu rõ ràng là đánh vào khách hàng trẻ tuổi, Pepsi đã thu hút được phần đông giới trẻ và vươn vai trở nên 1 đối thủ đáng gờm của Coca Cola.

2. thiết bị hai là ngắn gọn.

một slogan hay luôn bắt buộc là 1 slogan ngắn gọn, dễ hiểu, dễ đọc. mang nhiệm vụ bắt buộc đi vào tiềm thức của khách hàng, không ai đi thiết kế 1 slogan đầy đủ toàn bộ về tính năng, tác dụng, điểm ưu việt của sản phẩm cả, bởi khách hàng sẽ chẳng ai bỏ công đi nhớ 1 slogan dài lê thê như vậy. Cà phê Trung Nguyên đã cần bỏ slogan dài cũ: "Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới" bằng "Khơi nguồn sáng tạo". Quả thực slogan sau ngắn gọn, ấn tượng và dễ nhớ hơn nhiều.

3. thiết bị ba là ko phản cảm.

Slogan buộc phải tuyệt đối hạn chế các từ ngữ mang thể gây phản cảm hoặc xúc phạm tới người khác cho dù đấy chị là 1 bộ phận người mua cực kỳ nhỏ. Nhà sản xuất dịch vụ chuyển phát nhanh DHL đã từng mắc lỗi này lúc tung ra 1 slogan gây 1 ấn tượng ko tốt: "Đến chậm gặm xương".

4. đồ vật tư là nên nhấn mạnh vào tiện dụng sản phẩm.

Slogan nên thể hiện được tính năng và lợi ích khi quý khách dùng sản phẩm. Ví như: "Connecting People" (Kết nối toàn bộ người) của hãng điện thoại di động Nokia hay "Luôn luôn lắng nghe. Luôn luôn thấu hiểu" của hãng bảo hiểm quốc tế Prudential.

Tuy nhiên các điều kiện trên chỉ là các điều kiện cơ bản. một slogan thành công nên sở hữu trong mình thông điệp ấn tượng và khơi gợi được trí nghĩ đến của người mua về sản phẩm của mình.

Hãng đồ cá tính quần áo lót phụ nữ Victoria Secret đã mang một slogan cực kỳ hay bằng một câu hỏi: "What is ***y?" (Gợi cảm là gì?).

Sản phẩm đồ thể thao của tập đoàn Nike cũng được cất cánh cùng có một slogan được đánh giá là thành công nhất đa số thời đại: "Just Do It!" (Hãy làm điều đó!)

>>>Dịch vụ: thiết kế catalogue chuyên nghiệp

Đọc thêm

Một số sai lầm thường mắc bắt buộc khi định vị nhãn hiệu

Sai lầm cơ bản là chú ý quá phổ biến tới tính khác biệt của sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ mà ko chú ý đến các vấn đề quan trọng khác đó là sự tương đồng.

>>>Xem thêm: thiết kế nhãn sản phẩm

Chúng ta không thể phủ nhận được sự khác biệt hay đặc điểm riêng của hàng hoá sẽ với tác động nhất định, đặc thù đối sở hữu những hàg hoá ra đời muộn, chịu phổ biến áp lực. khách hàng và người tiêu dùng luôn muốn cảm nhận sự khác biệt như là một sự cải tiến về uy tín. Họ hào hứng có series về Sản phẩm của Omo, mang sự khác biệt so có những sản phẩm khác và sự đổi mới liên tục (có thể chỉ là hình thức dòng mã hay slogan). Như vậy sự khác biệt trong sản phẩm chưa bắt buộc là điều kiện đủ nhưng cũng đóng vai trò quan trọng.

Sự khác biệt là lợi thế để thu hút sự quan tâm của người dùng và đấy cũng là chi tiết để thuyết phục họ chuyển đổi từ sản phẩm đang sử dụng sang sản phẩm mới. bí quyết thành công của một sản phẩm mới là chọn ra những ý tưởng chứa đựng sự khác biệt rõ ràng, có sức thuyết phục. những miếng nhỏ có hình thù những tép cam trong chai nước cam là 1 ví dụ điển hình về điểm khác biệt, trước đây chưa hề sở hữu trên thị trường.

Sự khác biệt được đánh giá lúc người tiêu dùng cảm thấy khác biệt trong đánh giá khi sử dụng sản phẩm. bởi vậy nó cần được "truyền "đến người sử dụng để nhận biết và cảm nhận. Ngay cả các sự khác biệt dễ nhìn thấy như màu sắc của 1 loai bia mới, hoặc dễ cảm nhận bằng các giác quan như mùi, vị, màu sắc, hình dáng… cũng buộc phải được nhấn mạnh, khiến dễ thấy, dễ biết và được nói đi, nhắc lại rộng rãi lần thì mới "thấm" vào trong tâm trí người sử dụng. Đối sở hữu các sự khác biệt khó hoặc ko thể cảm nhận được bằng những giác quan thông thường (ví dụ như dược tính, độ dinh dưỡng, thuận tiện đặc thù nào đó…) lại càng nên được thông tin 1 phương pháp công phu và tỉ mỉ hơn.

một điều nữa là hiện với nhiều người đang "đổ xô" đi tìm sự khác biệt và nhấn mạnh về nó như là một cứu cánh để giảm thiểu thất bại. Tuy nhiên, marketing cũng sở hữu những tối ưu căn bản của nó. Sự khác biệt là điều thú vị, nhưng cũng có lúc nó lại là điều kỳ cục, không giống ai. ví như quá chú trọng vào điều khác biệt mà quên đi điểm tương đồng (Points Of Parity - POP), 1 sản phẩm mới mang thể chỉ ngừng lại ở việc thử trí tò mò của 1 số ít người sử dụng mà thôi. Còn hầu hết người sử dụng khác sẽ nhìn sản phẩm mới này sở hữu sự hồ nghi: "Nó là loại gì vậy, sao ko giống ai hết vậy?".

Chai nước cam sở hữu sự khác biệt là các tép cam bên trong, nhưng nó vẫn là một chiếc nước giải khát chứ không hề là 1 chai thuốc bổ. ví như các tép cam này được tuyên truyền như là 1 loại thuốc bổ thì liệu có mấy ai mua để dùng thử? Như vậy, điểm tương đồng ở đây là tác dụng giải khát, thỏa mãn cơn khát, giống như các loại thức uống tương tự.

Sự hài hòa giữa điểm tương đồng và điểm khác biệt sẽ khiến nổi bật thế mạnh của sản phẩm mới, nhãn hàng mới. Trong lịch sử marketing, rộng rãi công ty đã tung ra các sản phẩm mới ko chỉ với điểm khác biệt mà còn với những điểm tương đồng được tính toán cực kỳ kỹ. các điểm tương đồng này có vai trò cân bằng, triệt tiêu hoặc phủ nhận điểm khác biệt của sản phẩm cạnh tranh.

Ví dụ:

Trong các năm 80 của thế kỷ trước, thị trường Mỹ có hai dòng ô tô mang hai lợi thế khác biệt rõ rệt - 1 dòng thiên về đặc tính sang trọng, một chiếc thiên về hiệu năng tiêu dùng. Xe sang trọng thì hiệu năng sử dụng không cao; ngược lại, xe sở hữu hiệu năng cao thì lại không sang trọng. Nắm được điều này, hãng ô tô BMW của Đức đã đưa vào thị trường Mỹ một chiếc xe với cả hai chi tiết này, vừa sang trọng, vừa mang hiệu năng sử dụng siêu cao. Đối với loại xe sang trọng tại Mỹ, thì hiệu năng sử dụng của chiếc BMW mới vào là điểm khác biệt, còn sự sang trọng của nó lại là điểm tương đồng.

Đối mang chiếc xe hiệu năng, thì sự sang trọng của cái BMW là điểm khác biệt, trong lúc hiệu năng tiêu dùng của nó lại là điểm tương đồng. Hay một thí dụ khác, khi hãng bia Miller tung ra mẫu bia Miller Lite sở hữu điểm tương đồng có các chiếc bia khác là "it tastes great" (hương vị tuyệt vời), nhưng nó với điểm khác biệt là "one-third less calories" (năng lượng ít hơn 1 phần ba).

các giám đốc tiếp thị khôn ngoan sẽ tiêu dùng những điểm tương đồng để triệt tiêu, phủ nhận các điểm khác biệt của đối thủ. loại mà anh với, tôi cũng mang thì ko còn gì khác biệt nữa. ngoài ra, họ còn tận dụng những điểm khác biệt của mình để làm cho lợi thế cạnh tranh.

Như vậy, vấn đề ko chỉ ngừng lại ở điểm khác biệt mà còn phải biết khai thác những điểm tương đồng - vốn siêu dễ chọn để triệt tiêu điểm mạnh của đối thủ. Sự hài hòa hài hòa và khôn ngoan giữa hai điểm này sẽ mang lại thành công cho các chiến dịch tiếp thị.

>>>Dịch vụ: thiet ke bao bi san pham

Đọc thêm

Thử tài bạn qua việc đoán logo

các nhãn hiệu thành công được thiết kế dựa trên hình ảnh logo dễ nhớ. Thông thường, các logo này đều sở hữu 1 điểm nhấn giúp hình ảnh nhãn hàng khác biệt và giúp tất cả người dễ nhớ hơn. Chẳng hạn, khi bạn nhìn thấy hình ảnh mũi tên ở giữa chữ E và X thì sẽ liên tưởng tới ngay logo Fedex.

>>>Xem thêm: thiet ke bao bi

ko phải logo nào cũng với thể đoán ra được lúc nhìn thấy một điểm nhấn, chỉ một số logo hoàn hảo mới khiến được điều này. Dưới đây là 20 logo tuyệt vời, bạn hãy nhìn 1 phần biểu tượng và thử đoán xem đây là những nhãn hiệu nào nhé.

ngày nay, Akio Toyoda - cháu nội của Kiichiro Toyoda - đang giữ chức chủ tịch tập đoàn Toyota. Chính ông buộc phải đứng ra chịu trách nhiệm cho các sai lầm gần đây của Toyota, và xin lỗi công khai về những lỗi an toàn trong sản phẩm của mình.

có một yếu tố tương đối thú vị là không ít tên gia đình được tiêu dùng trong các chiến dịch ra đời rầm rộ. Ví dụ, J.M. Smucker Company, ra đời năm 1897, đã sử dụng câu slogan "With a name like Smucker's, it has lớn be good" (Đã sở hữu tên Smucker, ắt buộc phải là hàng xịn) suốt từ thập niên 50. công ty này cho biết câu slogan "dùng tên lạ ám chỉ rằng cái tên này quá khác thường, doanh nghiệp muốn thành công thì buộc phải tạo ra sản phẩm thật hoàn hảo."

ngoài ra còn giả dụ S.C. Johnson, công ty này đã gắn cụm từ "A Family Company" trong logo và phương pháp định vị. Được ra đời bởi Samuel Curtis Johnson hơn 120 năm về trước, công ty này luôn thuộc quyền có và lãnh đạo của gia đình Johnson. H. Fisk Johnson, chủ tịch kiêm CEO bây giờ của doanh nghiệp thuộc thế hệ con cháu đời thiết bị 5.

Cuối năm 2009, SC Johnson thực hiện PR sở hữu tiêu đề "Soul", theo họ mô tả là được truyền cảm hứng bởi gia đình. Trong quảng cáo này, Fisk Johnson phát biểu. "Vô số những gia đình trên thế giới đã truyền cảm hứng cho chúng tôi. Chúng tôi luôn phấn đấu sở hữu mục tiêu làm những điều chính đáng – đây ko phải là nghĩa vụ buôn bán, mà là trách nhiệm mang gia đình."

SC Johnson hiện là một doanh nghiệp toàn cầu sở hữu các nhãn hiệu quen thuộc như Fantastik, Glade, Pledge, Raid, Shout, Windex và Ziploc.

Trong thế giới thương hiệu, chúng ta ko thể đánh giá rẻ sức mạnh của gia đình. Dù ko ít doanh nghiệp đã ko còn được vận hành bởi các gia đình sáng lập nhưng họ vẫn là các thương hiệu lừng danh như Dell, Disney, DuPont, Hewlett-Packard, Johnson & Johnson, Kellog's, và Procter & Gamble.

>>>Dịch vụ: thiet ke nhan dien thuong hieu

Đọc thêm

Gia đình – “bến đỗ” mới của các nhà quảng bá

sở hữu khung ảnh Do-Co-Mo, PR ko chỉ "di dời" từ bên ko kể vào tận trong nhà mà còn đạt được điều mà TV không làm được – khả năng thấu hiểu sâu sắc về ý thích khách hàng.

>>>Xem thêm: thiet ke bao bi san pham

Cụ Tahakasa Omi, 81 tuổi, đang háo hức chờ bưu phẩm từ Do-Co-Mo. Do-Co-Mo, mạng điện thoại di động lớn nhất Nhật Bản (có thể là nhất thế giới), dành trọn 2 năm gần đây để tăng trưởng một ý tưởng mới dành riêng cho các người như cụ Tahakasa Omi. Điều này không với gì khó hiểu vì Nhật là nước có dân số già nhất thế giới, đồng thời đây cũng là thị trường có giá trị 120 tỉ đôla.

Bưu phẩm của cụ Tahakasa Omi ko phải là 1 loại điện thoại di động đời mới, thật ra đây chỉ là 1 khung ảnh. Chỉ cần bấm nút ở bên hông, khung ảnh này sẽ tự động kết nối sở hữu mạng điện thoại Do-Co-Mo phủ sóng toàn quốc và dĩ nhiên, trong ấy với 4 người con của cụ Omi. Như thế, lúc họ chụp ảnh của con chiếc mình chẳng hạn, họ chỉ nên nhấn nút là chỉ vài giây sau, bức ảnh này sẽ hiện ngay trên khung ảnh trong phòng khách nhà cụ. Khoảng bí quyết địa lý 1200km dường như được xóa nhòa. Và, chưa hết, khung ảnh này hoàn toàn miễn phí.

Nhưng đây chỉ là một phần của câu chuyện. Phát minh này của Do-Co-Mo chỉ là một trong hàng loạt những nỗ lực liên tục của các nhà mạng di động ở Nhật trong hành trình khai phá những kênh quảng cáo mới.

Nhật là nước với mức độ thâm nhập PR cao nhất thế giới – một người dùng bình thường ở Nhật dành ra 8 giờ xem quảng bá TV mỗi ngày, suốt 7 ngày 1 tuần trong vòng 7 năm. đa dạng hơn người Mỹ các 1 năm. Ở Nhật, lúc bước chân ra đường, bạn sẽ thấy mỗi mét vuông, mỗi dung tích đều được quảng cáo lấp đầy. Đuờng phố Tokyo luôn nhộn nhịp với âm thanh quảng bá phát ra từ những bảng hiệu và cửa hàng.

sở hữu khung ảnh Do-Co-Mo, PR ko chỉ "di dời" từ bên ngoại trừ vào tận trong nhà mà còn đạt được điều mà TV không khiến được – khả năng thấu hiểu sâu sắc về ý thích người dùng. Họ không chỉ biết được mạng lưới bạn bè của khách hàng, mà còn biết chắc rằng người ta sẽ dành trọn toàn bộ để ý lúc với một bức ảnh mới xuất hiện trên khung. không chỉ thế, giá tiền gởi ảnh được thanh toán bởi khách hàng điện thoại di động – như con mẫu của cụ Omi. Nhưng ngay cả lúc được lựa tìm, người ta cũng thích nhận những thông điệp quảng cáo nữa.

>>>Tin tức: thiet ke tem nhan san pham

Đọc thêm

Kinh nghiêm buôn bán từ David Ogilvy

lúc Patricial Sellers, phóng viên tạp chí Fortune, hỏi David Ogilvy về phương pháp làm và vận hành một công ty, huyền thoại 80 tuổi đã đưa ra các lời khuyên sau:

>>>Xem thêm: thiết kế catalogue chuyên nghiệp

1. Hãy ghi nhớ lời Abraham Lincoln rằng mọi người mang quyền được sống, tự do và mưu cầu hạnh phúc. Ông đó bỏ sót việc mưu cầu lợi nhuận.
2. Hãy ghi nhớ câu châm ngôn của người Scotland: "Hãy hạnh phúc lúc bạn còn đang sống, vì cái chết kéo dài vô tận."
3. giả dụ bạn bắt buộc cắt giảm ngân sách cho lương bổng, đừng vội sa thải nhân viên. Hãy bắt đầu từ việc cắt giảm bổng lộc, trước hết là bổng lộc của những sếp to.
4. Xác định nền văn hóa công ty và các nguyên tắc quản lý và tự mình viết ra bằng giấy trắng mực đen. Đừng giao việc này cho một ủy ban nào.
5. Đừng cắt giảm uy tín sản phẩm chỉ vì mục đích gia tăng lợi nhuận. Người sử dụng luôn luôn quan tâm – và họ sẽ trừng phạt bạn thích đáng.
6. Đừng bao giờ chi tiền cho những quảng cáo ko hiệu quả.
7. Và luôn nhớ rằng khách hàng chẳng khờ khạo. trường hợp họ là vợ bạn, bạn mang "dám" châm chích trí thông minh của cô ấy không?

>>>Tin tức: thiet ke profile

Đọc thêm

Kiểm định logo

trường hợp bạn đã từng trong cuộc họp về nhận diện công ty hay về logo, bạn sẽ nghe các thuật ngữ như logo bằng hình, logo bằng chữ, điểm nhấn,…. Màu sắc được gắn với cảm xúc, hình dáng lại mang tính năng động, quý phái, hay tình cảm. hầu hết thuật ngữ đều có vẻ rắm rối. Chúng ta sẽ thử chọn hiểu bản chất của chúng.

Logo đã mang lịch sử hàng ngàn năm. Người ta đã tìm được những con ấn bằng đất nung của 1 nhà buôn mỡ và thợ giày ở Babylon 3000 năm trước công nguyên. Người La Mã cũng sở hữu những con ấn như vậy. Vào thời trung cổ, các chiến sỹ thường khắc các logo vào tấm khiên của mình.Tuy nhiên, toàn bộ vật dụng đều dần dần bị thời gian xóa đi không tính tên tuổi của những người tham gia những trận chiến và nơi chúng diễn ra. Điều này nói cho chúng ta điều gì?

Điều quan trọng chẳng phải là biểu tượng mà là cái tên đi kèm với biểu tượng đó.

Bạn với thể nói "Hình lưỡi liềm nổi tiếng của hãng Nike trên các đôi giày, quần short, và áo thun sở hữu ý nghĩa gì?"

Chính dòng tên Nike đã mang lại ý nghĩa cho biểu tượng lưỡi liềm của hãng đồ thể thao này. Họ đã cần tiêu tốn hàng trăm triệu đô la để kết nối ý nghĩa giữa hai trang bị này và kết quả là họ có thể sử dụng biểu tượng này để thay cho tên của công ty. Biểu tượng này chỉ sở hữu vai trò là thay cho tên của doanh nghiệp.

Trớ trêu thay, các doanh nghiệp khác lại ko hiểu được bản chất của sự thành công của Nike và cũng bắt chước theo. một lần tôi đọc 1 bài nghiên cứu so sánh giữa logo và tên so có logo ko mang tên. Bạn sẽ ngạc nhiên là vô cùng ít logo được nhận ra mà không có tên đi kèm. Chỉ một vài mà thôi. Nhưng hàng triệu đô la đã được đầu tư cho logo như ở General Electric, GBS, hay Mercedes và nên mất phần lớn thời gian để các logo này với thể đứng thay cho tên doanh nghiệp. Nhưng cuối cùng, mẫu tên mới chính là linh hồn của biểu tượng. mang các doanh nghiệp thông thường, hầu như không mang khả năng để tách rời logo và tên công ty.

Hãy lấy các logo nổi danh như Mobil, Hertz, hay IBM khiến cho ví dụ. hầu hết logo này cũng là tên doanh nghiệp, không phải biểu tượng. Mobil sở hữu chữ O màu đỏ, Hertz và FedEx có kiểu chữ đặc biệt. Biểu tượng của American Airlines đơn thuần là AA mang đôi cánh ở giữa. Bạn với thể nhắc trong việc làm logo, mẫu tên là điều quan trọng nhất.

một phương diện khác trong thiết kế logo là hình dạng. Hình dạng của logo buộc phải là hình chữ nhật vì nó sẽ dễ chịu nhất khi bạn nhìn bằng hai mắt. Hình logo quá dài hoặc quá thẳng đứng sẽ gây khó khăn cho người mua đọc được chữ trên logo.

một số người lại làm (một phương pháp sai lầm) biểu tượng mang kích thước lớn hơn tên. 1 số khác lại chọn các hình dạng chữ để biểu đạt điều mà họ nghĩ là đặc thù của nhãn hàng thay vì khả năng đọc dễ dàng. một số thậm chí còn viết chữ thật cầu kỳ đến nỗi không thể đọc được. Khả năng đọc là 1 tiêu chuẩn quan trọng nhất trong đánh giá logo.

Ta hãy lấy Absolut Vodka làm ví dụ. kiểu chai độc đáo của họ chính là logo và đã tận dụng hình dáng này để tạo phải các quảng cáo.

Xe hơi Jaguar cũng mang hình dáng độc đáo và hình dáng này cũng thành logo siêu dễ nhận ra. Jaguar giờ đây thuộc sở hữu của Ford Motor và hình dáng độc đáo này đã bị sửa đổi và bổ sung. Đây là 1 sai lầm to lớn.

Màu sắc cũng có thể trở nên nhận diện của doanh nghiệp. Ví dụ: màu ấm như đỏ, da cam, vàng thường lôi kéo sự để ý. Chúng hàm chứa năng lượng cao và thích hợp cho ngành bán lẻ. các màu xanh với tính mát và cổ điển. Chúng làm dịu mắt và thoả thích. Màu sáng thường có tính hoạt bát và vui tươi.

Bạn với thể dùng một màu và biến nó thành một phần của nhận diện.

Hertz dùng màu vàng. Avis dùng màu đỏ, Kodak dùng màu vàng. Fuji sử dụng màu xanh. Coke tiêu dùng màu đỏ, Pepsi sử dụng màu xanh, FedEx dùng màu đỏ và tím. UPS dùng màu nâu. Nhưng buộc phải nhớ rằng bạn ko buộc phải tìm trùng màu sở hữu đối thủ cạnh tranh.

Bạn mang thể thắc mắc về các logo không hề là tên mà chỉ là chữ viết tắt của công ty? Đây chính là điều bạn buộc phải thận trọng. Chúng chỉ là logo rẻ khi tên tắt này được hầu hết người biết là tên của tên toàn bộ của công ty. General Electric là chiếc tên dài, bởi vậy, GE là logo tốt vì hầu hết người vẫn gọi tắt tên doanh nghiệp như vậy. Tương tự, FedEx thay cho Federal Express hay IBM thay cho International Business Marchines. Hãy mường tượng bạn sẽ khó khăn thế nào để đọc tên Minnesota Mining and Manufacturing và bạn sẽ ko thấy lạ khi người ta sử dụng tên công ty 3M.

Nhưng hãy nhớ rằng tên tắt là tên thị trường đặt cho công ty của bạn. Nó là tên toàn bộ người thường gọi doanh nghiệp và bạn đừng bắt người ta gọi theo ý bạn muốn. giả dụ tất cả người gọi tên hầu hết thì bạn bắt buộc tìm tên đầy đủ khiến cho logo. Metropolitan Life Insureance với thể được gọi là MetLife nhưng hầu hết người vẫn gọi New York Life là New York Life.

ngày nay bạn đã biết lúc tìm một log, nó là vấn đề về loại tên và đảm bảo rằng logo buộc phải đọc được. Màu sắc, kiểu chữ còn quan trọng hơn phổ biến so mang các biểu tượng vô nghĩa trừ khi biểu tượng ấy đại diện cho một tên tắt. Nhưng cuối cùng thì tên tắt cũng vẫn là tên và được hầu hết người sử dụng và hiểu chứ chẳng hề là bản thân biểu tượng.

Đọc thêm

Nhận biết đặc biệt quý khách

Cuối cộng thì những nhà tiếp thị đã nhận ra sự nhu yếu bắt buộc lắng nghe người dùng - còn được gọi là "con người" - và thương hiệu buộc phải được điều chỉnh theo môi trường xã hội thông qua những cuộc chuyện trò cởi mở.

>>>Xem thêm: dịch vụ thiết kế logo

Nhà khảo sát thị trường ko thể làm ngơ những sự phát triển này vì nó quyết định ở sự cần thiết buộc phải hiểu đặc trưng người dùng, không chỉ là sở thích.

Chúng tôi là con người, không hề dữ liệu – Hãy quan sát chúng tôi trong cuộc sống

đông đảo lần xã hội đã nhấn mạnh yêu cầu những nhà tiếp thị bắt buộc chọn hiểu con người trong môi trường sống của họ, bao gồm cả những sở thích ngược đời, những tham vọng thánh thiện, những nhận thức rối rắm, và các kiến thức ko lý tưởng. Chìa khoá để sở hữu bước chuyển tiếp thành công là tập trung vào sự thay đổi trong đặc trưng cuả người mua, hay nói gọn là chọn hiểu họ thông qua các gì họ kể ra.

quá trình tình cảm – nhận thức này được bồi đắp liên tục bằng sự lớn mạnh cuả nhận thức cá nhân, và nó sẽ điều khiền giai đoạn tính toán mua bán cuả quý khách 1 cách vô thức. Để hiểu giai đoạn này, ta phải chuyển từ quan sát số liệu điều tra các bạn sang tìm hiểu chính người dùng. những nghiên cứu theo cách truyền thống, những số liệu thống kê, điều tra, nhóm thử nghiệm,…., ko đủ để ta hiểu quý khách.

Đặc tính quý khách quan trọng hơn cả sở thích người dùng

cách tìm hiểu truyền thống nhấn mạnh rằng các sản phẩm phải sở hữu những tính chất đặc thù và lôi kéo sự quan tâm cuả quý khách. Tuy nhiên, để thành công, nhãn hàng bắt buộc đi vào cuộc sống của khách hàng hơn là người dùng bị hút theo nhãn hàng.

người dùng sắm những gì thích hợp với nhận thức của bản thân. Nhiệm vụ trung tâm của kinh doanh buộc phải là tìm hiểu những suy tư, tình cảm cá nhân tạo buộc phải đặc tính con người và đặc tính sản phẩm. Điều đấy mới giúp buôn bán thành công.

nhãn hàng như là tiếng sét tình cảm – không tối ưu, tức thời, và cứng nói – khiến người mua hoa mắt khi chọn hiểu sản phẩm để điều khiển loại tôi cuả họ. thương hiệu khi này như là mục tiêu mà con người mong ước chứ không phải đơn giản là 1 nhãn hiệu.

Điều này thúc đẩy nhà tiếp thị cần hiểu tích cách người dùng, ko chỉ riêng về sở thích. Thoả mãn khách hàng cần là bằng hàng hoá, không hề chỉ bằng thương hiệu. Họ ko bắt buộc phí thời gian hỏi mọi người thích gì, bắt buộc gì. dòng họ nên khiến là chọn hiểu xem các bạn là ai.

Lắng nghe chứ ko phải là nghe, quan sát chứ không hề là nhìn

Lắng nghe để hiểu tính phương pháp người mua nên những kỹ năng của 1 nhà "bắt mạch tình yêu" để nắm bắt tâm tư, tình cảm của người dùng, để hiểu suy tư và kỳ vọng của họ. Để chọn hiểu thật sự người dùng nghĩ gì, bạn phải tạo cho họ 1 môi trường mà họ thật sự được thể hiện bản thân. Như Samuel Beckett đã nhận xét, đại ý là "hãy để khách hàng tự do kể về những gì họ muốn nói và những gì họ muốn làm".

sở hữu phương pháp này, lời kể của quý khách sẽ được lắng nghe từ nhiều góc độ: như là phương tiện giao tiếp mang bên không tính, như là phương tiện tự giao tiếp với chính mình, hay như là một cách để ẩn giấu ý nghĩ (tức là những gì nhắc ra ít hơn các gì suy nghĩ). Sự lặp lại và sự phi thông minh trong các bản điều tra tự thuật theo cách truyền thống cho ta thấy bắt buộc thực sự giao tiếp có các bạn thì mới biết được họ muốn và không muốn điều gì.

Đây không phải là liệu pháp tâm lý, hay dân số học, hay về bắt mắt. cách này giúp ta chọn hiểu các quy trình nhận thức rắc rối dẫn tới sự hình thành niềm tin và sự gắn bó của người dùng sở hữu nhãn hàng. Đây là điểm "ăn tiền" vì con người nằm ở trung tâm đa số nỗ lực cuả kinh doanh.

>>>Tin tức: nhan dien thuong hieu

Đọc thêm

Biện pháp quảng bá nhãn hàng hiệu quả

thiết bị nhất, việc tập trung vào giá chỉ là trò chơi về con số, tính toán, và nó đẩy người xem từ trạng thái tư duy cảm tính ở não cần sang tư duy phân tích của não trái. Đây là 1 thỏa hiệp bất lợi. Kết quả từ 880 chiến dịch marketing trong cơ sở dữ liệu của IPA cho thấy những chiến dịch đánh vào cảm tính thường thu về gấp đôi lợi nhuận so sở hữu cá chiến dịch quảng bá o ép, đánh vào lý trí.

>>>Xem thêm: thiết kế bao bì sản phẩm

trang bị hai, quảng cáo về giá dấy lên những câu hỏi về đảm bảo của món hàng. Theo công thức giá trị = chất lượng/giá thành, ta thấy rằng, chi phí ít nhất cũng sở hữu vai trò là điểm chuẩn để suy ra chất lượng hàng hóa. Giá phải chăng sẽ khiến cho người khác nghĩ rằng chất lượng sản phẩm mới bị thả lỏng, không cao, hoặc sản phẩm ngày nay ko tương xứng có chi phí trước đây. đề cập 1 bí quyết ngắn gọn, của rẻ là của ôi.

trang bị ba, khuyến khích người mua ra quyết định theo hướng giá thấp, sở hữu tính toán so đo sẽ dẫn tới các hậu quả khôn lường. Trái sở hữu ý kiến chung, cảm xúc của chúng ta đem lại nhận thức vô giá. Người ta từng ước tính rằng 95% hoạt động suy nghĩ của con người không hoàn toàn có ý thức, do đó nó vô cùng cảm tính và hoàn toàn nằm trong dừng của cảm xúc. khi bị tách rời ra khỏi sự sáng suốt của cảm xúc, người ta thường đưa ra những quyết định dùng làm họ bắt buộc hối hận về sau.

đồ vật tư, lúc lòng tự trọng bị tổn thương, mức độ trung thành sở hữu nhãn hiệu sẽ giảm sút. Lòng trung thành là một thiết bị cảm xúc, bởi thế, khiến sao 1 người còn thấy trung thành giả dụ họ phát hiện ra giá rẻ là dành cho đa số đa số người, không chỉ riêng họ? công ty sẽ mất rộng rãi hơn được. các bạn hiện nay sẽ trả ít tiền hơn cho các sản phẩm họ đã sắm (và với thể ko mua lần nữa giả dụ bán giá gốc). Còn với những quý khách mới chạy theo giá rẻ, lòng trung thành của họ tan biến ngay lúc đợt giảm giá kết thúc.

Và cuối cùng, đồ vật năm, một nhãn hàng giảm giá là 1 nhãn hiệu ko nhất quán. một phương pháp đánh giá chính xác mức độ đáng tin cậy của một cá nhân hay công ty là mức độ hành xử nhất quán của họ. Trong các PR về ưu đãi, hình ảnh công ty vươn lên là mơ hồ. Vô tình, bạn phát triển thành một thương hiệu giảm giá, hoặc tỏ ra vẻ thiếu tự tin, và điều này ko hấp dẫn chút nào sở hữu các đối tượng mà bạn theo đuổi.

Hơn nữa, mang khuyến mãi vào PR còn cho thấy bạn đã cạn đề tài sáng tạo. Cuộc chiến buôn bán nằm ở giá tiền lẫn sản xuất. Lòng trung thành với nhãn hàng sẽ giảm sút và ko còn là loại áo khoác nhiệm màu một khi những kỳ vọng, bất ngờ và tất cả cung bậc tình cảm tích cực lần lượt ra đi.

>>>Dịch vụ: thiết kế nhãn sản phẩm

Đọc thêm

Bản kiểm tra thiết kế thương hiệu

Bản kiểm tra này sẽ cho bạn biết gì về những tiêu chuẩn và hệ thống nhận diện nhãn hàng của bạn?

>>>Xem thêm: thiet ke catalogue

1. Như St. James Associates đề cập, 1 số nhãn hiệu "có hình mà ko mang hồn". trước tiên và quan trọng nhất cuả thương hiệu là nó sở hữu hồn hay không?
2. Tên nhãn hiệu có ưng ý không? Nó sở hữu giúp người ta phân biệt thương hiệu hay đơn thuần chỉ mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ?
3. Tên nhãn hiệu với giúp các bạn nhận ra lợi ích cốt lõi phân biệt mang những nhãn hiệu khác, nhưng không quá hẹp khiến cho thương hiệu khó được mở rộng qua những tiện lợi khác trong tương lai?
4. các bạn với thích nhãn hiệu của bạn không? Nó với dễ nhớ không?
5. Bạn với tránh các tên nhãn hiệu con không?
6. Bạn có tiêu chuẩn nhận dạng nhãn hàng gần như và hệ thống giúp sử dụng tất cả thành phần cuả nhận dạng nhãn hiệu cuả bạn?
7. các tiêu chuẩn và hệ thống này mang đang hoạt động không?
8. các tiêu chuẩn và hệ thống này với được nhiều thông qua cẩm nang, CD, hoặc qua mạng nội bộ không?
9. các bộ phận và những nhãn hiệu con có tuân theo những tiêu chuẩn này không? mang ngoại lệ nào không?
10. Tối thiểu, hệ thống cuả bạn với gồm những tiêu chuẩn nhận dạng hình ảnh, màu sắc, ký tự, màu nền, độtương phản, bố cục, kích thước, quy tắc dùng, và nếu ko được sử dụng?
11. Logo cuả bạn sở hữu hình nằm ngang không? cách bố trí theo chiều ngang này tạo phải hiệu ứng hình ảnh cao nhất và là hình thức logo hữu dụng trong môi trường bán lẻ.
12. Hệ thống cuả bạn mang áp dụng toàn cầu? Nghĩa của những từ, màu sắc, và ký hiệu ở những nước khác nhau sẽ khác nhau.
13. Hệ thống cuả bạn với bao gồm các hình dạng, màu sắc, kiểu chữ, hay giọng kể đặc biệt không?
14. thương hiệu của bạn sở hữu màu sắc khác biệt so với đối thủ cạnh tranh không?
15. Hệ thống của bạn sở hữu bao gồm slogan không?
16. Hệ thống của bạn sở hữu bao gồm âm thanh hay giai điệu không?
17. Hệ thống cuả bạn mang sử dụng trong môi trường đa phương tiện được không?
18. Hệ thống với bao gồm ví như đồng – nhãn hiệu, đồng – marketing, hợp tác chiến lược, và tài trợkhông?
19. mang các phương pháp giúp hoà hợp nhãn hiệu con mang nhãn hàng cuả doanh nghiệp mẹ?
20. có phương pháp và quy định để sử dụng nhãn hàng doanh nghiệp mẹ để hỗ trợ thương hiệu con không?
21. đa số người với đồng quan điểm về tên gọi, biểu tượng, màu sắc, bố cục, âm thanh, …, được áp dụng trong các hoàn cảnh không? nhãn hàng con và những chiếc sản phẩm mang đại diện cho nhãn hiệu mẹ và nhận diện cuả nó không?
22. Tại mỗi điểm tiếp xúc có khách hàng (quảng cáo, môi trường bán lẻ, đóng gói,….), bạn mang cân bằng trọng tâm giữa nhãn hàng mẹ và nhãn hàng con? Bạn mang thành phần nào sẽ đi sở hữu nhãn hàng mẹ và thành phần nào sẽ đi có nhãn hiệu con?
23. Hệ thống mang tạo ra khả năng nhớ thương hiệu và nhận biết nhãn hàng trong những hoàn cảnh khác nhau không?
24. Hệ thống có hoạt động mang tất cả các ứng dụng không?
25. Hệ thống sở hữu linh hoạt để ứng phó với tình huống phức tạp không?
26. Hệ thống mang áp dụng nội bộ (memo, bản tin nội bộ, báo chí nội bộ, screen saver,…) không?

27. Bạn sở hữu tham khảo ý kiến luật sư khi xây dựng sản phẩm mới hay thương hiệu mới để nâng cao khả năng bảo vệ trước pháp luật?

28. Bạn mang kế hoạch liên tục quản lý và bảo vệ nhãn hàng trước khả năng bị loãng, bị sao chép, hoặc bị nhầm lẫn không?

>>>Dịch vụ: thiet ke profile cong ty

Đọc thêm

Các bí quyết làm buôn bán cho thương hiệu

Twitter và Facebook không thể hoán đổi lẫn nhau và buộc phải có bước tiếp cận riêng biệt cho từng phương tiện. Nhìn chung, Twitter giống như 1 cuộc đối thoại song phương – Twitter của 1 thương hiệu giống như lịch trình của hàng loạt câu trả lời cho thắc mắc của quý khách, hay nói "cảm ơn" cho các lời khen ngợi, cập nhật thông tin nhãn hàng và trò chuyện sở hữu nhau. Tuy nhiên, Facebook lại là cộng đồng – "bức tường" sở hữu thể được xem như bảng thông báo. Việc đăng những đoạn post của Facebook lên Twitter (hay ngược lại) không phải là điều đáng làm, vì 2 nền tảng này phục vụ cho 2 mục đích khác nhau.

>>>Xem thêm: nhận diện thương hiệu

1. Đưa mình vào cuộc trò chuyện

Chúng ta đều biết rằng ứng đáp là điều quan trọng, nhưng vẫn còn một đặc điểm khác cũng quan trọng không kém – khởi xướng. lúc với ai ấy tweet về vấn đề họ gặp có sản phẩm Xbox – ngay cả lúc họ không tweet trên trang của Xbox – nhóm Tweet Fleet của hãng này vẫn gởi hồi âm. Luôn sở hữu một thành viên trong nhóm chuyên làm việc này. Họ tiếp cận những người đề cập tới Xbox trong tweet của mình và cho họ biết có 1 nhóm Tweet Fleet luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của họ về Xbox.

2. Tiếp thu ý kiến trong thời gian thực (real time)

Nhờ với nhóm Tweet Fleet luôn tích cực thu thập thông tin, ý kiến và khiếu nại, nên nhóm hỗ trợ công nghệ và tăng trưởng sản phẩm ở Xbox luôn có thông tin quan trọng để đưa ra các quyết định kịp thời. sở hữu AmEx, Forman cho biết cô và Hamouly luôn theo dõi sát sao những phúc đáp của người mua về các đoạn tweet và bài viết trên Facebook, nhờ ấy họ biết được sở hữu bao nhiêu người mới tham gia, bao nhiêu người quan tâm, v.v. – và qua ấy, nâng cao hiệu quả của việc buôn bán qua mạng xã hội. Đây là 1 quy trình "học đi đôi sở hữu hành" – ví như sở hữu thất bại, họ sẽ rút kinh nghiệm và cải tiến.

một ví dụ điển hình cho tính linh động là chiến dịch giới thiệu ứng dụng Facebook sở hữu tên "Plead Your Case" của AT&T. lúc phát hiện tỉ lệ bỏ cuộc giữa chừng khá cao, thay vì buông xuôi, AT&T nhanh chóng tiêu dùng dữ liệu thu thập được để hiệu chỉnh 1 số chức năng. Kết quả là sau lúc đã hoàn tất chỉnh sửa, hơn 90% số người tham gia đã hoàn thành toàn bộ bước trong quy trình.

một bài học khác từ AT&T là 1 email hàng loạt do chính phó chủ tịch mảng kinh doanh gởi, đại ý kể rằng AT&T đã đầu tư một khoản khổng lồ vào cơ sở hạ tầng. Email này làm cho ko ít khách hàng phật ý và nhóm hỗ trợ đã dành suốt 48 giờ để quản lý trang Facebook của hãng, kiên nhẫn trả lời từng đoạn post của quý khách trong vòng 10 phút. "Tình hình nhanh chóng được xoa dịu và chỉ trong vòng 24 giờ, giọng điệu của quý khách đã khác hoàn toàn vì chúng tôi đã biết lắng nghe và thật sự thông cảm với họ." Rút kinh nghiệm từ việc này, AT&T về sau luôn gởi riêng email cho từng cá nhân, còn với những đợt email hàng loạt, hãng này luôn xác định đúng những nhóm đối tượng bắt buộc gởi.

3. Thấu hiểu khán nhái

Eakins cho biết khán kém chất lượng của Xbox cực kỳ rộng rãi, bao gồm cả bố, mẹ lẫn trẻ em, vì vậy, một giọng điệu chung chưa hẳn đã yêu thích sở hữu tất cả. Thành viên của Fleet Tweet thường chịu khó dành vài giây chọn hiểu xem người vừa gởi tweet là ai để tìm bí quyết trả lời ưng ý, bởi vì bạn không thể đề cập chuyện sở hữu một bà mẹ bận rộn bằng giọng điệu "nhí nhảnh" như kể có 1 game thủ 14 tuổi. tìm hiểu thế này không mất nhiều thời gian nhưng lại có tác động cực kỳ tích cực.

không tính việc biết khán fake của mình là ai, bạn cũng bắt buộc biết họ đang ở đâu. AmEx sở hữu đối tượng khán giả trải đều ở đa dạng nước, vì thế những bài viết của họ trên Facebook đều được nhắm đến từng vùng nhất định, đặc thù khi với những cuộc thi hay chương trình ưu đãi. Theo Forman, có một mạng lưới rộng khắp, bạn cần luôn cẩn thận xem những đối tượng nào sẽ được lợi ích từ thông điệp bạn gởi, trường hợp ko, bạn sẽ nhận được ko ít lời nặng nhẹ.

4. Hiểu rõ hệ thống

Chiến dịch Small Business Saturday của AmEx trụ được ở Facebook với hơn một triệu fans và là 1 trong những trang Facebook lớn mạnh nhanh nhất từ khi được tạo ra đến nay. Dù chiến dịch này cũng với mặt trên Twitter, nhưng trang Facebook của họ rõ ràng nắm cơ hội hiếm có để xây dựng 1 cộng đồng và nhắm tới nhiều đối tượng hơn, nhờ vào lượng người mua đa số của Facebook.

Trái lại, NBA lại tận dụng cả 2 nền tảng vì như Brenner giải thích, "chúng tôi muốn hiện diện nơi nào có fans hiện diện – do đó chúng tôi tích cực hoạt động trên cả hai mạng để thu hút fans và tạo dấu ấn sâu đậm ở cả 2 nơi." NBA sở hữu đến hơn 200 cầu thủ trên Twitter và hơn 50 trên Facebook. Tổng cộng những trang của cả NBA, cầu thủ và đội bóng trên Facebook và Twitter đã lôi kéo gần 100 triệu fans.

5. Xem người mua là trọng tâm

Mạng xã hội đã khiến thay đổi bí quyết chúng ta tiếp thị. Billboard, PR báo và phim quảng cáo là bí quyết tiếp xúc 1 đơn phương. Giờ đây, nhãn hiệu sở hữu thể tham gia đối thoại mang người sử dụng và sự tương tác diễn ra từ cả 2 phía. do đó, như Fishman chia sẻ, chúng ta nên luôn đặt khách hàng khiến trọng tâm. đa số hoạt động của nhóm cộng đồng MTV luôn được cân kể trên quan điểm lợi ích mang đến cho người mua. Chiến dịch TJ của MTV thành công cũng nhờ vào sự tận tụy hết mình vì người dùng này. TJ Gabi dành trọn thời gian trong ngày để viết blog, tweet và tương tác sở hữu khán kém chất lượng và quan trọng là "không làm cho ra vẻ ban phát đặc ân từ một doanh nghiệp to."

đề cập lời cảm ơn và có những phần quà khuyến khích cũng là 1 bí quyết đề cao người mua. khi một ai đó bấm nút "like" nhãn hiệu của bạn hoặc theo bạn trên Twitter, họ đang công khai PR cho doanh nghiệp và phát triển thành đại sứ nhãn hiệu cho bạn. bởi vậy, bạn nên bày tỏ lòng cảm kích về điều này. Theo Forman, một đông đảo trong chiến dịch kinh doanh qua mạng xã hội của AmEx là làm cho sao để các thành viên tiêu dùng thẻ cảm thấy mình thật đặc biệt – đó sở hữu thể là quyền ưu tiên sắm vé xem hòa nhạc, các dịch vụ du lịch khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.

>>>Tin tức: dịch vụ thiết kế logo

Đọc thêm

Một vài ý tưởng xây dựng logo thể hiện sự đi lại

Mặc dù về khái niệm hình ảnh thì logo là 1 hình ảnh tĩnh hay là 1 biểu tượng tượng trưng cho 1 công ty. Tuy nhiên về chi tiết ứng dụng thực tế thì logo lại có thể tạo cần các hành động và phản ứng với lợi của người dùng tới có doanh nghiệp.

>>>Xem thêm: thiết kế catalogue chuyên nghiệp

lúc logo của công ty sẽ ảnh hưởng đến hành vi của các bạn, điều này sẽ là thử thách lớn trong việc làm ra một hệ thống nhận diện nhằm thúc đẩy những phản ứng mang lợi của khách hàng đến với doanh nghiệp.

1 trong phần lớn ý tưởng mới lạ của các nhà thiết kế là thể hiện sự vận động hay các hành động ẩn chứa trong logo. Logo mang hình ảnh vận động thể hiện sự năng động hoặc sự vững mạnh của một công ty. Hơn thế nữa, những logo này còn chuyển tải tới thông điệp là doanh nghiệp đang thay đổi 1 phương pháp toàn diện.

Chris Baccus, giám đốc điều hành mảng digital và mạng xã hội của AT&T để ý thêm rằng thương hiệu bắt buộc "là một phần trong cuộc đối thoại thay vì tìm cách kiểm soát nó." Dù nhãn hàng có thể - và cần sử dụng mạng xã hội để truyền đạt những thông điệp của mình, nhưng quan trọng hơn cả là làm sao để giữ phương pháp đối thoại như người thật, thay vì tự biến mình thành thông cáo báo chí. Suy cho cộng, chính người dùng đã tìm để theo bạn trên mạng xã hội, bởi vậy, hãy cố đừng cho họ có lý do 'bỏ rơi' bạn.

"Nhân vô thập toàn". Đã là (hay đang nỗ lực làm) 1 con người thì phạm sai lầm là điều khó giảm thiểu khỏi. Việc MTV tweet sai tên ngôi sao hoặc sai giờ phát sóng vẫn với thể xảy ra như thường, nhưng điều quan trọng, theo Fishman giải thích, là không buộc phải vào xóa ngay tắp lự và vờ như ko với gì xảy ra. Đây là dịp để bạn thể hiện văn hóa công ty và mở lời xin lỗi (một nét vô cùng 'người') sẽ làm những fan dễ chấp hơn thái độ vờ vịt.

Để xác định nội dung chia sẻ, bạn cần lưu ý tới fans của mình. Tín đồ NBA rất mê mẩn đội banh và cầu thủ họ thích, vạ họ muốn "tám" về tất cả trang bị đang diễn ra trên sân đấu – và nguồn feed của NBA giúp cho cuộc chuyện trò này diễn ra "rôm rả" hơn. Theo mô tả của Melissa Rosental Brenner, phó chủ tịch buôn bán của NBA, "Nguồn Twitter feeds từ liên đoàn, đội bóng và cầu thủ của giải cho chúng tôi cơ hội vô giá để kết nối với sắp 35 triệu người hâm mộ và giúp họ chia sẻ hầu hết trang bị - từ những pha bóng ngoạn mục, cầu thủ xuất sắc, tới những khoảnh khắc khó quên – trong suốt trận đấu sôi nổi." Feeds của NBA còn đăng lại các đoạn tweet hấp dẫn từ fans để chia sẻ niềm hân hoan cộng người hâm mộ và thể hiện lòng trân trọng của họ sở hữu những tín đồ của mình.

Tuy nhiên, thương hiệu cũng bắt buộc cẩn trọng không buộc phải bày quá đa dạng thông tin vì không ai muốn nghe mãi từ một nhãn hàng, họ còn kết nối với gia đình và bạn bè qua mạng xã hội nữa. NBA thường xuyên khảo sát fans để biết bao nhiêu nội dung đăng tải là vừa đủ. Nhờ ấy họ với thể hoạch định yêu thích và giảm thiểu tình trạng "lải nhải" quá đa dạng.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Đọc thêm

Thay đổi xây dựng thương hiệu - Tình huống của Sprint Nextel

Tập đoàn Sprint Nextel hoạt động trong lĩnh vực viễn thông có mạng thoại và dữ liệu ko dây tại thị trường Mỹ. Họ là doanh nghiệp viễn thông to vật dụng 3 tại thị trường này sở hữu trên 48.2 triệu các bạn.

Dưới đây là một số hình ảnh điểm bán hàng của Sprint trước và sau khi thay đổi hình ảnh thương hiệu.

>>>Xem thêm: thiết kế bao bì sản phẩm

Sprint bán những vật dụng không dây cũng như dịch vụ của mình qua chuỗi cửa hàng Sprint và các đại lý bán lẻ khác. Qua nghiên cứu thị trường, Sprint xác định được khách hang gặp đa dạng cạnh tranh trong việc tìm các sản phẩm tại những của hàng bán lẻ của họ và cũng hơi mù mờ về hình ảnh thương hiệu Sprint tượng trưng cho điều gì.

cửa hàng Sprint trước đây được thiết kế dành cho đối tượng các bạn giới trẻ và ko lưu ý quan tâm đến sự khác nhau giữa thói quen mua sắm của đàn ông và phụ nữ. nhà hàng khi trước chỉ tập trung vào giới thiệu các tính năng sản phẩm mà quên đi giới thiệu phần nội dung cũng như lợi ích mà quý khách nhận được. Cảm giác tổng thể của cửa hàng là "tủn mủn" và "quá tải thông tin".

Sprint phát hiện có 1 phân khúc quý khách mới – đấy là những phụ nữ sở hữu tuổi từ 30-40 với thu nhập từ trung bình trở lên. Bằng bí quyết bố trí lại diện tích cũng như bí quyết trưng bày sản phẩm, Sprint đã tạo ra 1 làm nhà hàng mang thể tích rộng rãi hơn để dùng cho nhu cầu dễ chọn kiếm sản phẩm của các bạn.

>>>Dịch vụ: thiet ke tem nhan

Đọc thêm

Các ý tưởng tiếp thị tuyệt vời

Hẳn chúng ta đều biết, một quảng cáo hay phải một ý tưởng hay. Nguồn cảm hứng có thể tới từ toàn bộ nơi và các ý tưởng thoáng qua đôi lúc lại xuất sắc đến bất ngờ.

với khi chúng ta lại bắt gặp 1 ý tưởng hay đến mức với thể thay đổi tất cả sự. 1 chiến dịch thành công đến nỗi ai ai cũng đề cập về nó, giúp sản phẩm bán chạy như tôm tươi, và quan trọng hơn cả, khi năm tháng trôi qua, các ý tưởng này vẫn còn ấy, thấm sâu vào văn hóa xã hội.

Theo giáo sư chuyên ngành quảng bá tại Michigan State University – Bruce Vanden Bergh, "chuyện này ít lúc xảy ra vì ta phải nên hội tụ đúng nhân tài, đúng thời điểm và một ít may mắn."

Đôi lúc, ta ko buộc phải gì ngoài một bước ngoặt.

Từ việc bán kim cương trong cơn đại suy thoái kinh tế, hay PR cho 1 mẫu xe khá bé tí trong thời đại sử dụng rộng rãi xe lớn bền – dưới đây là 10 ý tưởng tiếp thị được Entrepreneur đánh giá lý tưởng nhất. Danh sách này trải dài hơn 70 năm, quy tụ các tài danh trong quá trình tiền TV tới tận thời đại YouTube hiện tại. Đừng quá ngạc nhiên nếu bạn phát hiện ra mình đã bị các lời "đường mật" đấy "dụ khị" như thế nào. Dù sao thì bản chất của ngành này là thế!

"A diamond is forever"

Bối cảnh: Năm 1938, giá kim cương giảm thê thảm, do đó, doanh nghiệp khai thác De Beers đã viện tới hãng quảng bá N.W. Ayer & Son hòng thay đổi cục diện. 1 năm sau đó, chiến dịch "kim cương vĩnh cữu" khởi động và cổ võ cho ý tưởng rằng tất cả cuộc hôn nhân đều phải 1 bằng chứng lấp lánh. Và cả đắt cắt cổ nữa. Chính từ đây mà quy luật "2 tháng lương cho nhẫn cưới" xây dựng thương hiệu.

Điểm đột phá: một câu slogan sống mãi có thời gian. "Nó tạo buộc phải sắc thái tình cảm quanh một sản phẩm mà ai cũng quen thuộc", theo nhận xét của giáo sư Michael Cody, ngành truyền thông Đại học Nam California. Câu slogan này ăn sâu vào ngôn ngữ tới nỗi nhiều người ko phải biết đến gốc tích đầy tính thương mại của nó.

Dấu ấn để lại: Đáng động vào tâm lý người mua. Như phương pháp Nike sử dụng "Just Do It" hay MasterCard nhấn mạnh "Priceless".

Marlboro Man

Bối cảnh: sở hữu thể bạn không biết, nhưng trong nhiều thập niên, Marlboro được tiếp thị như loại thuốc lá đầu lọc tốt dành cho phụ nữ. Điều này đã thay đổi từ năm 1955, khi công ty quảng cáo của Leo Burnett họa lại chân dung nhãn hiệu với biểu tượng nam tính nhất xưa nay: anh chàng cao bồi Mỹ.

Điểm đột phá: PR bằng hình ảnh. Theo giáo sư Cody, anh chàng Marlboro không chỉ là một hình ảnh thương mại thành công, mà cả chiến dịch này là ví dụ tiên phong cho khái niệm quảng bá hình ảnh. "Không nhắc chút gì tới tính năng sản phẩm, nhưng cả chiến dịch đủ sức lôi cuốn khách hàng nam giới, da trắng – những người thích hợp chất nam tính, gai góc." Bất chấp toàn bộ phản bác về tác hại thuốc lá về sau, PR trên đã biến Marlboro trở nên dòng thuốc lá bán chạy nhất thế giới.

Dấu ấn để lại: trường hợp với khi bạn thấy phân vân trước hành vi của tuổi teen sành điệu hiện tại, hãy nhớ rằng mọi trang bị đó đều bắt nguồn từ chiếc gọi là 'quảng cáo hình ảnh' này. Biết đâu chừng những trang thanh niên trong PR Abercrombie lại đích thị là con cháu nối dõi của Marlboro Man.

Cô đấy có… hay không?

Bối cảnh: Năm 1957, Foote, Cone & Belding tạo ra cô nàng Clairol, cô hàng xóm hiền dịu, đoan trang điển hình nhưng lại sở hữu một bí mật 'động trời': màu tóc của cô đấy sở hữu thể là dỏm. 1 xêri quảng cáo thuốc nhuộm tóc đặt nghi vấn: "Cô ấy mang sử dụng thuốc 26 hay không?" ("Chỉ có thợ làm tóc của cô ta là biết rõ nhất thôi.")

Điểm đột phá: Sốc, hay theo cây bút của tờ Advertising Age Bob Garfield, đây là sự xây dựng thương hiệu của "quảng cáo gây sốc", những chiến dịch quảng cáo được nhiều người lưu ý vì đánh vào cuộc phương pháp mạng tình dục. Dĩ nhiên là hoàn toàn hiệu quả, bằng chứng là sau 10 năm, doanh số hàng năm của thuốc nhuộm tóc nâng cao hơn 160 triệu USD.

Dấu ấn để lại: Đề tài giới tính không bao giờ hết hấp dẫn. quảng cáo "Cô ấy có… hay không?" đã mở đường cho cô đào quyến rũ Brooke Shields trong quảng bá Calvin Klein ("Nothing come between me and my Calvins") hay cô nàng Pamela Anderson nóng bỏng thoát y toàn tập cho hội PETA.

Think Small

Bối cảnh: Bán 1 mẫu Volkswage Beetle bé tẹo trong thời đại xe "nồi đồng cối đá" của các năm 1960 là điều không dễ dàng. vì thế công ty quảng bá Doyle Dane Bernbach đã làm cho một điều tưởng như vô tiền khoán hậu khi ấy: cử một copywriter và art director thực hiện chiến dịch này. quảng cáo "Think Small" của Volkswagen thực sự là một cuộc phương pháp mạng thời bấy giờ vì chỉ đăng một bức hình xe khá nhỏ xíu đặt trên nền trống và chỉ sở hữu vỏn vẹn vài từ nhắc về "chiếc xe tương đối bé nhỏ của chúng tôi".

Điểm đột phá: Đồng tâm hợp lực và dám nghĩ dám làm. "Điều này chứng tỏ việc phá vỡ quy phương pháp thông thường cũng sở hữu thể thay đổi văn hóa", giáo sư Michael Belch, khoa kinh doanh ở San Diego State University nhận xét. "Nhỏ cũng quyến rũ", theo cựu biên tập viên tờ Advertising Age Jonah Bloom, "Vì nó chứng tỏ bạn có gan thể hiện sự khác biệt và dám mạo hiểm có tuyên ngôn của mình."

Dấu ấn để lại: Hãy yêu quý sản phẩm của mình. Tính chân thật và tinh thần dám nghĩ dám làm cho có thể mang lại thành công to to – bạn với thể học thêm từ Avis. Chiến dịch "We try harder" đã biến vị thế hạng nhì trên thị trường trở thành điểm mạnh to to cho hãng.

Tất da Beauty Mist

Bối cảnh: Để bán tất da Hanes, doanh nghiệp quảng cáo lừng danh Mullen đã mời Joe Namath - chàng tiền vệ bóng bầu dục nức tiếng (và cũng là tay chơi với hạng). Đoạn phim quảng cáo có mặt trên thị trường năm 1974 này mở đầu có hình ảnh 1 đôi chân đi tất mà một khi sau người xe sẽ phát hiện ra đây chính là chân của anh chàng Joe điệu đà mang câu nói: "Tôi thì chẳng bao giờ đi tất da, nhưng ví như Beauty Mist làm chân tôi nõn nà thế này thì nghĩ đến nó sẽ làm cho chân bạn đẹp cỡ nào." Và chẳng mấy chốc, người ta ghi nhận hiện tượng "cháy hàng" tất da lần trước tiên trong lịch sử Hoa Kỳ.

Điểm đột phá: Sức mạnh của ngôi sao trong PR. Namath ko phải là sao thứ nhất bảo trợ sản phẩm, nhưng thành công (và rộng rãi tranh cãi) mà quảng cáo này tạo ra đã chứng tỏ quyền năng của việc chọn đúng sao cho quảng cáo.

Dấu ấn để lại: dùng vận động viên nỏi tiếng để câu khách. Như George Foreman và thương hiệu Salton, O.J. Simpson và Hertz hay Michael Jordan và hầu hết vật dụng sản phẩm trên đời.

Absolut Vodka

Bối cảnh: Đây là trang bị rượu trong suốt, không mùi và cũng ko mấy khác biệt gì so có những đối thủ trên thị trường. Nhưng nhờ hãng quảng bá TBWA khéo tận dụng hình dáng chai và tên sản phẩm cần Absolut Vodka đã nhanh chóng trở nên rượu vodka hạng sang trước tiên, kéo theo không ít kẻ bắt chước. Sau hơn 30 năm, Absolut Vodka là một trong những chiến dịch vận hành lâu năm nhất và vẫn hiệu quả như ngày nào.

Điểm đột phá: Sức mạnh của quảng cáo. Điều đáng nhắc ở đây là chính những quảng bá này đã thuyết phục người Mỹ chịu mở hầu bao cho 1 cái rượu mà họ gần như ko phân biệt được giả dụ được kiểm tra về mùi vị. Theo giáo sư Bloom, đây chính là bằng chứng cho khả năng quảng cáo sở hữu thể tạo ra giá trị trong thị trường tiêu dùng."

Dấu ấn để lại: Đôi khi mọi các gì bạn buộc phải là 1 tí phá bí quyết. sở hữu chiến dịch đầy ngẫu hứng này, Absolut mang thể tiếp tục sáng tạo theo thời đại.

1984

Bối cảnh: Phim quảng cáo 1984 của Apple chỉ là 1 đoạn phim ngắn được phát ở Super Bowl cộng năm. Nhưng chính bí quyết thể hiện chịu ảnh hưởng bởi tiểu thuyết hậu khải huyền của George Orwell đã đem lại hiệu quả cao hơn đa số chiến dịch quy mô to khác. Ý tưởng phim như sau: 1 căn phòng chật ních các người như được lập trình sẵn đang hướng mẫu nhìn trống rỗng vào màn hình lớn nơi một nhân vật quyền thế đang thao thao thuyết giáo. Bất thình lình, một phụ nữ lạ mặt xông vào và ném búa thẳng vào màn hình, vỡ vụn. chiếc chữ xuất hiện: "Ngày 24 tháng 1, Apple Computer sẽ giới thiệu Macintosh. Và bạn sẽ thấy tại sao năm 1984 sẽ ko chỉ là 1984."

Điểm đột phá: Phim quảng cáo phi thương mại. Apple xuất hiện như kẻ nổi loạn, thay đổi thế giới, thời trang này vẫn còn đọng mãi tới tận hôm nay, khi Apple đã thực sự vươn lên là người khổng lồ của làng khoa học. "Không 1 lời giải thích về sản phẩm hay tiện dụng," Giáo sư Bloom nhận xét, " nhưng thay vào đó, Apple hứa hẹn một thay đổi trong bắt mắt, giải thoát con người khỏi các ràng buộc khắt khe của hệ thống điều hành." Và nhờ ấy, đưa giá quảng bá trên Super Bowl lên hàng cao nhất.

Đọc thêm

Một vài sai lầm tai hại trong thiết kế logo

Hình khối trong thiết kế logo với tính gợi ý và tạo sự liên tưởng vô cùng lớn. các ý tưởng ban đầu của nhà xây dựng có thể cực kỳ phải chăng nhưng lúc triển khai có thể đem đến những hiểu lầm chết người trường hợp dùng hình khối không rẻ. Đôi khi người làm cũng sở hữu các dụng ý ngầm mà người mua nếu quên mất sẽ buộc phải trả giá siêu đắt

>>>Xem thêm: thiet ke catalogue

A-Style là hãng phong cách cung cấp những sản phẩm quần áo, T-shirt, các dòng áo phông, mũ bảo hiểm và phụ kiện. Hai màu vàng đen tương phản tạo chất cho logo. Nhà làm dùng chũ A cách điệu với việc kéo rộng chân và thêm 2 hình tròn. Tuy nhiên ai cũng có thể tưởng tượng tư thế truyền thống của chuyện phòng the sở hữu 1 nam, 1 nữ

OGC là tên viết tắt của Office for General Counsel (Văn phòng thương mại Mỹ). 3 chữ chiếc được đồ họa chữ với việc cho chúng để sát vào nhau 1 bí quyết đơn thuần nhất. Tuy nhiên nếu xoay logo theo chiều dọc thì hiện ra 1 anh chàng đang sử dụng ngón nghề hand-job một cách điệu nghệ

doanh nghiệp phân phối ăngten Mont-Sat của Ba Lan bỏ quên rằng hình ảnh của ăng ten chảo sở hữu đầu thu của ăng ten giống 1 anh chàng đang tồng ngồng giữa đường

1 quý khách đã phát biểu rằng khi nhìn vào logo của Pepsi (được cho là tốn đông đảo công sức thiết kế), anh ta chỉ thấy nó trông như một gã béo ú ục ịch.

Tương tự là sở hữu Pepsi Max, gấp hai lần caffeine so với nước cola thông thường sẽ chỉ khiến nó trở nên thảm hại hơn.

Hãy kỹ lưỡng sở hữu trung tâm chữa răng San Marcelino vì ở đây bác sỹ sẽ quan hệ với bệnh nhân ngay trên bàn khám bệnh

Việc thể hiện hình khối dùng con chuột máy tính không đúng biến nó thành của quý của chàng Adam.

doanh nghiệp LOCUM của Thụy Điển sở hữu chữ O được đồ họa thành hình trái tim. Cụm từ I Love Cum mang nghĩa hơi bậy: tôi thích quan hệ bằng mồm

Mông chú mèo khoe ra hồn nhiên làm cho logo của hãng thời trang CatWear trở nên tầm thường

1 nhà hàng Trung Quốc muốn đưa hình tòa nhà sở hữu thời trang riêng. Tuy nhiên hình khối quá tệ biến nó thành một tư thế yêu từ đằng sau

Việc đồ họa chữ K trong tên chữ Logo Kudawara Pharmacy quá kém lúc thêm 2 hình tròn biến nó thành một cặp đôi đang yêu

Ai đó muốn tới trung tâm dạy nhảy chỉ vì tò mò liệu trung tâm này với các dịch vụ nhạy cảm gì khác ko.

Logo của Olympic London 2012 cổ súy cho việc quan hệ nam nữ bằng mồm. ko hiểu sao ban tổ chức lại duyệt được phương án thiết kế này

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Đọc thêm

Quá trình hình thành của logo những hãng nổi danh

Renault

Louis Renault cung cấp dòng xe khá thứ nhất ở sân sau nhà mình khi ông 21 tuổi. ko lâu sau ông nhận được những hóa đơn đặt hàng xe hơi. Năm 1898, Louis cùng có những anh em trai và bạn bè của mình mở doanh nghiệp Société Renault Frères tại Boulogne-Billancourt nước Pháp.

>>>Xem thêm: thiết kế catalogue chuyên nghiệp

Logo đầu tiên của Renault được xây dựng vào năm 1900 phác họa các chữ dòng thứ nhất tên của anh em nhà Renault: Louis, Ferdinand và Marcel. Vào năm 1906 logo được thay đổi thành hình phần đầu trước của xe bao xung quanh dòng bánh răng.

Trong suốt chiến tranh thế giới thứ 1, Renault phân phối xe tăng hạng nhẹ cho những nước đồng minh, gọi là Renault FT-17. Nó nức tiếng tới nỗi sau chiến tranh Renault đã đổi logo của mình thành hình xe tăng. Hình khối kim cương thành lập vào năm 1925 và được duy trì cho tới bây giờ. Logo tiên tiến của Renault được tạo ra vào năm 1972 bởi Victor Vasarely, cha đẻ của nghệ thuật ảo thị.

Saab

ví như bạn đã từng biết về ngành thương mại xe tương đối Saab, hẳn nhiên bạn cũng muốn biết doanh nghiệp này đã được sinh ra từ các chiếc máy bay phản lực. Bạn không biết nó xuất xứ từ cá tính phẳng lặng của xe tương đối nhưng về phương diện lịch sử điều này là chính xác: Vào năm 1937, một công ty hàng không mang tên là Svenska Aeroplan Aktiebolaget ("Công ty TNHH Hàng ko Thủy Điển" hoặc đơn thuần là SAAB) đã được có mặt trên thị trường để đáp ứng nhu cầu cơ bản của Lực Lượng Hàng không Thụy Điển.

khi Chiến tranh Thế giới II kết thúc, công ty máy bay SAAB đã bắt đầu sản xuất xe khá để đa dạng hóa ngành nghề buôn bán của họ. mẫu xe hơi đầu tiên được làm là mẫu thứ 1 được gọi là Saab 92001 hoặc là ursaab (có nghĩa là nguyên thủy của Saab) vào năm 1946. Nó được lái thử gần 330,000 dặm (530,000 km) 1 bí quyết tuyệt đối bí mật, thường các con đường rừng lầy lội và chật hẹp vào những buổi sáng sớm hoặc về đêm.

Vào năm 1947, doanh nghiệp xe tương đối Saab được sát nhập. Xe hơi thứ nhất của công ty là Saab 92, được gọi như vậy vì nó đơn giản là công trình thiết kế đồ vật 92 của doanh nghiệp (cái 91 trước đấy hầu hết là máy bay).

Lô gô Quái vật Sư Tử đầu chim, nét đặc thù chính là loại đầu của con thú trong thần thoại, nó mang thân mình là 1 con Sư Tử và dòng đầu cùng đôi cánh của Đại bàng, đến từ Vadis – Scania, một nhà cung cấp xe tải đã hài hòa sở hữu doanh nghiệp (hàng không) SAAB. Quái vật Sư Tử đầu chim là huy hiệu của tỉnh Scania.

Vào năm 2000, doanh nghiệp xe tương đối Saab được mua lại bởi General Motor và bởi thế ko sở hữu bất cứ sự cửa hàng nào mang SAAB ko kể lịch sử của nó và các điều tương tự về logo nữa.

Logo "sư tử" Peugeot được làm bởi thợ kim hoàn và điêu khắc Justin Blazer vào năm 1847 dựa trên lá cờ của Région Franche-Comté. Nó được đính lên các sản phẩm vật dụng nhà bếp của Peugeot để biểu thị cho chất lượng thép của Peugeot. Armand nên mất 14 năm để thuyết phục gia đình tin rằng xe tương đối mang thể mang đến phổ biến lợi nhuận. Và sau ấy họ đã cho phép anh ta tiêu dùng logo sư tử

Peugeot

bây giờ mang lẽ bạn ko lái cái Peugeot nhưng tôi cá là bạn đã từng dùng phát mình của Peugeot vào năm 1842 đấy là cối xay tiêu. Cơ chế của nó đáng tin cậy đến nỗi nó được duy trì hầu như ko đổi cho tới bây giờ.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Đọc thêm

Nhận diện nhãn hàng từ nhân viên

Nhân viên là 1 trong những điểm tiếp xúc quan trọng nhất với người dùng. Dưới đây là 1 số bước đảm bảo nhân viên sẽ đại diện nhãn hiệu 1 bí quyết xuất sắc nhất.

>>>Xem thêm: thiết kế bao bì sản phẩm

• lớn mạnh triết lý công ty

1 triết lý về bí quyết vận hành công ty được suy tính chu đáo là bước thứ 1 trong việc xây dựng thương hiệu ở nhân viên. Tập đoàn khách sạn Ritz Carlton danh tiếng là ví dụ điển hình với 5 "Tiêu chuẩn Vàng" tiếp sức cho thương hiệu và chỉ rõ vai trò của nhân viên có nhãn hàng này:

1. một tầm nhìn với thể phương pháp tân ngành dịch vụ lưu trú ở Hoa Kỳ thông qua việc tạo ra dung tích thanh lịch, quý phái cho khách trọ và cương lĩnh thể hiện rõ mức độ tận tụy của tập đoàn mang sự vô tư của khách.

2. 1 phương châm thể hiện đẳng cấp dịch vụ có khách hàng: những quý ông quý bà chuyên dụng cho cho các quý ông quý bà.

3. Quy trình dịch vụ 3 bước:

- Thân thiện chào khách bằng tên riêng thân thiện, bất cứ lúc nào với thể

- Tiên đoán và tận tình chuyên dụng cho nhu cầu của khách

- Nhã nhặn tiễn khách

4. "20 điều căn bản" chỉ rõ nhiệm vụ và kỳ vọng về cung bí quyết chuyên dụng cho (trong đó với điều #13 – không bỏ qua một quý khách nào)

5. Cam kết nhân sự ("Ở Ritz Carlton, những quý ông quý bà của chúng tôi là nguồn lực quan trọng nhất thể hiện sự tận tâm trong dịch vụ chúng tôi mang đến.")

• Duy trì tính nhất quán thương hiệu

Đây là điều cốt yếu trong việc ra đời mạnh. Tuy nhiên, đây là 1 trong những bước đầu tiên dễ 'trật đường ray' nhất. Bạn bắt buộc tạo ra sự nhất quán trên đa số phương diện. Nhưng lập ra 1 tiêu chuẩn vẫn chưa đủ, bạn cần liên tục đánh giá hoạt động và lập ra các điểm kiểm tra cho từng lĩnh vực hoạt động với tương tác sở hữu người mua và công chúng. uy tín cho nhân viên với quyền kiểm tra và xử lý khi nhãn hàng thiếu nhất quán. 1 người dùng sở hữu thể bỏ qua ví như bạn chuyên dụng cho không rẻ, nhưng một số người khác không dễ tính như thế. Chỉ bắt buộc một số cực kỳ ít người khó tính cũng đủ phá tan hầu hết tìm mọi cách tạo dựng nhãn hàng của bạn.

• nhắc đi đôi mang làm

Tự mình khiến gương là bí quyết lãnh đạo phải chăng nhất. giả dụ đi ngược lại có cam kết chăm lo cho nhân viên, thương hiệu (và doanh số) sẽ chịu ảnh hưởng. Wal-Mart là 1 ví dụ. Họ tự phát biểu: "Chúng tôi tin rằng nhân viên và bí quyết chúng tôi đối đãi với họ là 1 trong những yếu tố quan trọng tạo phải thành công của chúng tôi." Tuy nhiên, chính tập đoàn bán lẻ này lại là bị đơn trong ko ít vụ kiện về chính sách lương bất bình đẳng. Hơn nữa, những hành động của Wal-Mart hoàn toàn đi ngược sở hữu tuyên bố hoa mỹ rằng họ luôn trân trọng người dùng mục tiêu của mình (những người thuộc tầng lớp lao động bậc trung).

• Khai triển quy chuẩn nhãn hàng

Thiết lập quy chuẩn nhãn hiệu cho toàn bộ người tuân thủ là điều thiết yếu để chất lượng tính nhất quán của nhãn hàng. Ở đây, chúng ta ko chỉ ngừng ở logo và bộ nhận diện nhãn hàng, nhưng bao gồm cả các quy chuẩn thật sự về tuyên ngôn định vị nhãn hiệu, thông điệp chính, giá trị cốt lõi, thuộc tính nhãn hiệu, chuẩn đo thành công và quy trình xử lý khiếu nại và ý kiến từ khách hàng. Federal Express là người đi tiên phong về mặt này. Hãng vận chuyển toàn cầu này ứng dụng 1 chương trình qua Internet về các quy chuẩn nhãn hiệu. các tiếp cận cụ thể này giúp toàn bộ người nắm rõ tất cả quy định, từ chuẩn thiết kế hình ảnh trong bí quyết tiêu dùng logo cho đến ảnh hưởng của khác biệt văn hóa đến thương hiệu (điều đặc biệt quan trọng sở hữu các công ty đa quốc gia). Thiết lập 1 quy chuẩn nhãn hàng sẽ giảm thiểu ứng dụng sai và giúp duy trì tính nhất quán nhãn hiệu trong mọi mặt của doanh nghiệp.

• Thấu hiểu và tiếp cận các khác biệt văn hóa

sở hữu sự tiến bộ của kỹ thuật, truyền thông và Internet, chúng ta đang thực sự hoạt động trong một nền kinh tế toàn cầu. Việc cân nói các khác biệt về văn hóa lúc xây dựng thương hiệu trở thành quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biết nếu bạn muốn hướng đến tầm hoạt động quốc tế hơn. Từ ngữ và bí quyết diễn đạt ở Mỹ sở hữu thể không ưa thích sở hữu 1 quốc gia khác. các gì khách hàng trân trọng và đánh giá phải chăng ở Hoa Kỳ sở hữu thể được xem là quá cấp tiến ở một số nơi. Trước đây, Mỹ từng là mô hình chuẩn phổ biến nơi muốn noi theo nhưng hiện nay điều này chưa chắc còn đúng. bởi thế, trường hợp muốn vươn sang rộng rãi vùng lãnh thổ mới, bạn buộc phải đảm bảo sao cho nhãn hàng mình có thể vượt qua những rào cản văn hóa này.

nhãn hàng ko đơn giản chỉ là nỗ lực tiếp thị. nhãn hàng của bạn với tăng trưởng hay không còn tùy thuộc vào các con người đằng sau và cả các người ở 'tiền tuyến' tiếp xúc có khách hàng mỗi ngày. Hãy dành thời gian thiết kế một văn hóa công ty thể hiện tinh thần thương hiệu. Đào tạo nhân viên để họ phát triển thành đại sứ nhãn hàng. Đánh giá mức độ nhất quán của nhãn hiệu ở toàn bộ yếu tố. lúc ấy, tài sản thương hiệu của bạn sẽ được chất lượng và tiềm lực tăng trưởng sẽ mạnh mẽ hơn.

>>>Dịch vụ: thiết kế tem nhãn sản phẩm

Đọc thêm

Tạo lập thước đo của nhãn hàng

đến năm 2020, thương hiệu sẽ là yếu tố tạo giá trị bậc nhất trong mối quan tâm của các doanh nghiệp. nhãn hiệu là chất xúc tác tạo phải lãnh đạo tốt hơn, giúp ban giám đốc củng cố tầm nhìn chung. Mục tiêu cơ bản của ban giám đốc là thiết kế giá trị bền vững cho cổ đông và mang đến lợi nhuận cho họ.

>>>Xem thêm: thiet ke catalogue

do đó, nhãn hàng cần được quản lý bằng định lượng, cân bằng giữa triển vọng và hiệu quả giữa ngắn hạn và dài hạn. Tài sản nhãn hiệu là 1 tổng hợp các số đo về sức mạnh thương hiệu và bao gồm nhận thức, sở thích, và yếu tố tài chính. Mỗi số đo trong ba nhóm định lượng này đều quan trọng và ban giám đốc cần bảo đảm các thương hiệu của họ đạt điểm cao trong từng nhóm định lượng để tối đa hóa giá trị tài chính của thương hiệu.

Định lượng thương hiệu

Định lượng nhận thức: Đo lường nhận thức nhãn hàng và các vấn đề liên quan trong suốt công đoạn nhận thức, có trợ giúp hoặc ko bắt buộc trợ giúp, và khả năng nhớ nhãn hiệu. Tương tự, những chức năng và tình cảm đi kèm sở hữu 1 nhãn hàng là các động lực cơ bản của tài sản nhãn hàng.Thương hiệu phải ghi điểm cao về nhận thức và các thuộc tính đi kèm.

Định lượng sở thích

Đo lường vị thế khó khăn của thương hiệu trên thị trường và vị thế so sánh sở hữu các đối thủ cạnh tranh. các bạn mang thể được phân mẫu dựa trên phổ biến cấp độ sở thích đối mang thương hiệu, đi từ nhận biết đơn giản cho đến tuyệt đối trung thành và mua hàng thường xuyên. 1 thương hiệu mạnh buộc phải hướng tới thiết kế tài sản nhãn hiệu thông qua làm lòng trung thành thương hiệu của người mua.

Định lượng tài chính

Đo lường giá trị tiền tệ thông qua nhiều tham số như giá cổ phiếu, thặng dư từ định giá sản phẩm, doanh số và lợi nhuận, tổng lượng giao dịch, giá trị vòng đời của nhãn hàng tại mức lớn mạnh bền vững.

- Thặng dư định giá sản phẩm: Giá trị tài chính của một nhãn hiệu mạnh là khả năng định giá sản phẩm cao hơn trung bình thì trường. Đo lường chênh lệch giá cả với đối thủ khó khăn có thể cho ta biết 1 số thông tin về khả năng tạo giá trị, và thặng dư định giá của tài sản nhãn hiệu.

- Giá trị giao dịch: Giá trị giao dịch trung bình của mỗi người mua theo những phân dòng sản phẩm hay phân cái địa lý.

- Giá trị cuộc đời: là giá trị trung bình của những quý khách trong suốt cuộc đời đối mang nhãn hàng phân chia theo nhóm sản phẩm, và địa phương. xu hướng sẽ cho ta thấy liệu nhãn hàng sở hữu thu được thêm lợi nhuận từ khách hàng trong suốt cuộc đời của họ không.

- Tốc độ tăng trưởng: độ mạnh của nhãn hàng và giá trị tài sản nhãn hiệu tương ứng với mức trung thành của quý khách và khách hàng tiềm năng sẽ quyết định khả năng phát triển của thương hiệu

1 đánh giá thấu đáo về tài sản nhãn hàng bao gồm đo đạc toàn bộ ba định lượng trên vì điều này bảo đảm thương hiệu và sức mạnh của nó được đánh giá toàn diện. Dựa trên phân tích chi tiết về tài sản nhãn hàng, chúng ta cũng nhận ra rằng tài sản nhãn hiệu ko chỉ là công việc trong marketing mà còn là về lợi nhuận.

Tài sản thương hiệu là một khái niệm biến đổi. vì vậy, sở hữu rất nhiều yếu tố khác cung cấp đầu vào cho khái niệm tài sản nhãn hiệu. Nhưng đo lường và quản lý nó là 1 khía cạnh quan trọng và hữu cơ trong chiến lược marketing thành công.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Đọc thêm

Một số thước đo hiệu quả thương hiệu

giả dụ bạn là 1 nhà quản lý nhãn hiệu, về cơ bản là bạn nên đo lường hiệu quả nhãn hiệu thường xuyên. giả dụ ko, làm cho sao bạn với thể quản lý thành công thương hiệu? Đây là một vài đề mục mà chúng tôi khuyến nghị những nhà quản lý thương hiệu nên để tâm đo lường.

>>>Xem thêm: thiết kế bao bì sản phẩm

- Nhận thức nhãn hàng ko cần trợ giúp (trong phân khúc khó khăn của thương hiệu và mang thể là trong nhóm thương hiệu sản xuất cộng tiện lợi khách hàng)

- thương hiệu thứ nhất mà các bạn nghĩ đến (vị trí thực sự của nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng)

- Giá trị mà nhãn hiệu mang lại cho người mua và giá trị quý khách mong đợi từ nhãn hiệu

- Lòng trung thành mang thương hiệu

- Điều gì làm cho nhãn hiệu của bạn độc đáo trong mắt người dùng (khác biệt hóa)

- Độ nhạy giá cả của nhãn hiệu (đo độ mạnh của thương hiệu)

- Sức sống nhãn hiệu (đo động lực thị trường của thương hiệu)

- Nhận thức về chất lượng của nhãn hiệu

- Nhận thức về giá trị của nhãn hàng

- Nhận thức về khả năng tiếp cận nhãn hiệu

- Tình cảm với nhãn hàng

- Sự đồng hành của nhãn hiệu và quý khách

- cung cấp của thương hiệu

- Thị phần của thương hiệu

- Doanh số của thương hiệu

- Lợi nhuận của nhãn hàng

nếu bạn sở hữu thể đo đạc các điều này, đấy chính là dấu hiệu cho thấy bạn đang quản lý nhãn hiệu 1 phương pháp tích cực để tăng sức mạnh và hiệu quả buôn bán. những công ty buộc phải đo đạc hầu hết những điểm trên tối thiểu mỗi năm 1 lần.

>>>Dịch vụ: thiết kế nhãn sản phẩm

Đọc thêm

Tái thiết kế thương hiệu: Trường hợp của Amplifon

Amplifon là tập đoàn của Ý, là doanh nghiệp bậc nhất thế giới trong lĩnh vực cung cấp những sản phẩm tai nghe cho các bệnh nhân về khiếm thính. Amplifon được biết đến sở hữu chất lượng dịch vụ xuất sắc, tuy nhiên hình ảnh thương hiệu cũ kỹ tại những điểm bán hàng đã ảnh hưởng tiêu cực đến sự nhìn nhận của quý khách về doanh nghiệp.

>>>Xem thêm: thiết kế catalogue chuyên nghiệp

những nhà làm thương hiệu lớn mạnh ra một mô hình cửa hàng mới và đã được đưa vào tiêu dùng tại Pháp, Ý, Hà Lan. cửa hàng mới này được xây dựng lại về khoảng trống nội thất, những đồ vật, phần mềm test về khả năng nghe, điểm tư vấn của bác sỹ với mục tiêu tạo 1 một cảm giác đảm bảo đồng nhất của dịch vụ mà Amplifon đem lại cho các bạn.

cách thiết kế mới tạo được 1 cảm nhận tích cực từ phía quý khách. có mục tiêu làm cho giảm sự lo lắng của bệnh nhân khi ghé thăm, nhà hàng được làm nhằm giảm thiểu cảm giác "là một trung tâm y khoa". Ý tưởng thiết kế nhằm tránh sự liên tưởng đến những bệnh về thính giác và giúp những người mua với 1 trải nghiệm tốt nhất có thể.

Túi xách được tiêu dùng rộng rãi ở hầu hết doanh nghiệp vì bên cạnh tính năng cất sản phẩm túi xách còn là 1 công cụ quảng bá sản phẩm và thương hiệu cực kỳ hiệu quả và tiết kiệm. Hãy nghĩ đến các quý khách sẽ có túi xách của bạn đi ra đường mỗi ngày, vậy làm thế nào để túi xách phát triển thành một công cụ tiếp thị hiệu quả nhất?

với những ý tưởng thiết kế sáng tạo, túi xách sẽ phong cách và gây sự ngạc nhiên thích thú cho những ai nhìn thấy.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Đọc thêm

Tái thiết kế thương hiệu: Tình huống của Calleja

Sau 85 năm hoạt động, thế hệ điều hành thứ 3 của nhà phân phối hàng điện tử Calleja & Sons đã tiến hành đánh giá toàn diện về nhãn hiệu so mang các công ty cộng ngành. Sự giảm sút về doanh số đã thúc đẩy ban điều hành cần thiết các hành động quyết liệt trong việc thay đổi nhãn hiệu để gắn kết được các quý khách mới.

>>>Xem thêm: thiet ke catalogue

công ty tư vấn nhãn hàng đã nghiên cứu để tăng trưởng định vị thương hiệu mới, hệ thống nhận nhiện và các thông điệp truyền thông để giúp thương hiệu Calleja & Sons phát triển thành năng động và nhất quán hơn.

Trước đây, những quý khách tại Calleja & Sons thì thường để ý đến sản phẩm nhiều hơn là nhãn hàng của nhà cung ứng. vì vậy, Calleja kỳ vọng qua việc tái định vị và thiết kế thương hiệu sẽ thúc đẩy sự kết nối giữa thương hiệu của mình có quý khách qua hình ảnh của sự sáng tạo và uy tín dịch vụ.

Dưới đây là một số hình ảnh của nhãn hiệu Calleja & Sons trước và sau lúc tái xây dựng để khách hàng tham khảo

Kinh tế và du lịch

New York là một thương hiệu siêu đặc trưng, đem lại cho du khách nhiều điều thú vị về cả văn hóa, thương mại, địa điểm, ẩm thực và giải trí. Nhưng chỉ riêng du lịch thì ko đủ vững vàng về mặt doanh thu vì với quá rộng rãi chi tiết có thể ảnh hưởng tới ngành công nghiệp không khói này. Ví dụ các sự cố như tội phạm với tổ chức, dịch SARS, tấn công khủng bố và thiên tai đều để lại hậu quả nghiêm trọng với ngành du lịch của bất kỳ điểm đến nào.

New York hiện lôi kéo 35 triệu du khách mỗi năm, và không tính mục tiêu gia tăng lượng khách du lịch, thành phố còn chú trọng thúc đẩy phát triển số lượng công việc. Dù chưa được vững mạnh đủ thành 1 nguồn doanh thu cho thành phố, nhưng tiếp thị sự kiện (event marketing) đang vươn lên là 1 hiện tượng đa dạng trong ngành giải trí và thể thao, góp phần mời gọi thêm rộng rãi du khách hơn. Thống kê cho thấy những sự kiện tài trợ tạo ra 3.7 tỉ đô la thường niên cho những nhà tài trợ, trong lúc những chương trình tiếp thị tương ứng sở hữu về thêm 10 tỉ đô la khác. các số liệu thế này khiến ta không khỏi kinh ngạc giả dụ xét trên phương diện giải quyết tình trạng nợ của các thành phố. Nhưng các nhà tiếp thị cho thành phố phải kiên nhẫn. khi kêu gọi tài trợ để thúc đẩy du lịch cộng những sự kiện, bắt buộc chọn đối tác kỹ càng, cân đề cập sự tương đồng trong hình ảnh và chất lượng ko ảnh hưởng tới kế hoạch phát triển tổng thể của thành phố.

Tác động của sự kiện 11/9 mang nền kinh tế

Tác động của vụ khủng bố 11/9 là vật dụng mà mãi tận nhiều năm sau người ta mới dần dần hiểu được. Như đa dạng thành phố Hoa Kỳ khác, New York đã rơi vào tình tạng suy thoái kinh tế từ ngày bi thảm đấy. Trước đây, thị trường lao động New York từng được đánh giá là trung tâm kinh tế, thương mại, du lịch và văn hóa quốc tế.

Biểu tượng cho sự phát triển kinh tế của New York đã bị đánh sập vào ngày ấy. Dù vẫn chưa khỏi bàng hoàng, sửng sốt nhưng nhà lãnh đạo và cư dân thành phố đã nhanh chóng trấn tĩnh và tái thiết lại khu trung tâm kinh tế và cả niềm tin trong thời gian kỷ lục.

Tuy nhiên, hậu quả kinh tế vẫn khó hạn chế khỏi. Theo văn phòng kiểm soát thành phố New York, giá tiền kinh tế cho thành phố sẽ tốn khoảng từ $83 tới $95 tỉ tới lúc khôi phục toàn bộ. Con số cuối cộng sẽ tùy thuộc một phần vào số lượng công việc bị phải chuyển ra khỏi thành phố. Nhìn chung, cuộc tấn công này để phá hủy 13 triệu feet vuông dung tích văn phòng, tương đương không gian tổng cùng dành riêng cho khu vực marketing trung tâm ở Miami hay Atlanta. Sự kiện kinh hoàng đấy mở ra 1 bộ mặt khác của New York mà đa dạng người chưa từng biết đến. Gầy dựng lại tinh thần cùng đồng ở New York là điều cốt lõi trong thời gian khó khăn đấy và nó chứng tỏ mang cả thế giới rằng New York đã vượt qua.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile

Con người: Cư dân và du khách

Sức mạnh đằng sau đa số thành phố chính là con người và điều này đặc biệt đúng sở hữu New York. nếu muốn làm 1 nhãn hiệu thành phố thành công, ta cần sự hậu thuẫn của cư dân, người lãnh đạo trong cùng đồng, và thành phố để gắn kết hầu hết người trước tất cả tranh luận và khuyến khích họ cống hiến thời gian và tiền của. New York luôn thành công trong việc kêu gọi toàn bộ người đóng góp cho thành phố, và sau sự kiện 11/9, điều này càng rõ ràng hơn. Trong một thành phố vốn được xem là cứng rắn và đầy những mẫu tôi, thương hiệu New York là điều mà toàn bộ người đều đồng lòng. Mỗi người dân là 1 bảng quảng cáo sống động cho nhãn hàng này. New York với thể tận hưởng lợi thế vô giá từ lòng trung thành của cư dân – sức mạnh giúp củng cố thêm hình ảnh nhãn hàng thành phố.

Kế hoạch thương hiệu thành phố tương lai

Theo thị trưởng Bloomberg, New York là 1 "thương hiệu cao cấp" với tiềm năng chưa khai phá. New York dễ dàng phát triển thành một trong những thành phố nức danh nhất hành tinh nhưng không phải ko với đối thủ. Năm 2003, Las Vegas, Tampa, Atlanta và Kansas City sở hữu trong tay những bộ máy tiếp thị hùng mạnh hơn cả New York. Giám đốc sở du lịch New York NYC& Company, Christyne L. Nicholas, chia sẻ mang tờ New York Times rằng "điều chúng tôi học được về du lịch là với phổ biến thành phố khác cũng đang cạnh tranh mang chúng tôi. Họ với ngân sách dồi dào hơn và công cụ rẻ hơn. Tôi cho rằng chúng ta ko nền xem thường đối thủ."

Đối thủ rộng rãi và khó khăn gay gắt, do vậy, New York sẽ khó có thể ngủ quên trên hào quang kinh tế ngày xưa. Việc duy trì 1 nhãn hàng mạnh sẽ là nền tảng kiên cố để duy trì vị thế và nhãn hiệu thành phố.

Đọc thêm

Quy luật tiếp thị: vị trí trước tiên trong tâm trí

Máy tính cá nhân đầu tiên trên thế giới là MITS Altair 8800. Theo quy luật vị trí dẫn đầu trong tiếp thị thì nhãn hiệu máy tính này sẽ mang vị trí số 1 trên thị trường. không may thay, thương hiệu này ko còn tồn tại nữa.

Du Mont sáng chế ra tivi thứ 1 trên thế giới. Duryea thì giới thiệu xe khá thứ nhất. Hurley tạo ra máy giặt. mọi những thương hiệu này đều không còn tồn tại nữa.

Liệu với mâu thuẫn gì về điều luật vị trí dẫn đầu trong tiếp thị. Quy luật này cho rằng những nhãn hiệu đầu tiên trong một chủng mẫu sản phẩm sẽ phát triển thành nhà dẫn đầu trong thị trường này. ví như vậy, các nhãn hiệu đã nêu trên nên là các nhà cung cấp số 1 ở các mặt hàng họ sáng tạo ra. Tuy nhiên, thực tế thì không diễn ra như vậy. Chúng ta cần tìm ra một quy luật khác của tiếp thị để lý giải điều này.

1 quy luật khác có thể lý giải về sự thất bại của những nhãn hiệu này, đấy là quy luật "vị trí đầu tiên trong tâm trí". Chiếm giữ được vị trí trước tiên trong tâm trí các bạn còn quan trọng hơn là trở nên người trước tiên giới thiệu sản phẩm ra thị trường. Chiếm giữ được vị trí thứ 1 trong tâm trí là toàn bộ các gì mà kinh doanh hướng tới. trở thành người trước tiên giới thiệu sản phẩm ra thị trường chỉ là tiền đề để chiếm giữ vị trí thứ 1 trong tâm trí.

IBM ko phải là doanh nghiệp thứ nhất giới thiệu máy tính mainframe. Remindton Rand là công ty thứ nhất với thương hiệu UNIVAC. Nhưng do chiến lược truyền thông tiếp thị của IBM hiệu quả cần IBM đã với vị trí đầu tiên trong tâm trí khách hàng về chủng loại máy tính mainframe và đã phát triển thành nhãn hiệu máy tính số một hiện nay.

rất nhiều doanh nghiệp với những ý tưởng độc nhất về sản phẩm, họ tin rằng đây là các sản phẩm trước tiên trên thế giới và sẽ thay đổi cả một nền công nghiệp hay thị hiếu tiêu dùng. Họ chi đa số tiền trong việc nghiên cứu, tăng trưởng sản phẩm và cuối cộng phải chấp nhận sự thất bại. Vấn đề mấu chốt trong tiếp thị là phải chiến thắng trong trận chiến về tâm trí chứ ko chỉ là sự chiến thắng về các tính năng tiêu dùng sản phẩm. làm sao đưa ý tưởng của sản phẩm vào tâm trí người mua mới là yếu tố mấu chốt tạo buộc phải sự thành công.

Ngân sách eo hẹp cũng là 1 trong những lý do khiến đau đầu các giám đốc tiếp thị khi truyền thông quảng bá sản phẩm để chiếm được vị trí thứ 1 trong tâm trí quý khách. Nghiên cứu về tâm lý chỉ ra rằng trí nhớ ko dễ dung nạp hay thay đổi, lúc quý khách đã lưu giữ 1 hình ảnh nào đấy về sản phẩm thì sẽ vô cùng khó khăn và tốn kém để thay đổi nhận thức. Ở Việt Nam, nhãn hàng Honda đã chiếm giữ được vị trí trước tiên trong tâm trí tất cả người khi nhắc tới xe gắn máy, điều này cực kỳ khó cho các nhãn hiệu đảm bảo khác như Yamaha, Suzuki… thay đổi đổi nhận thức này. giả dụ không thay đổi được nhận thức thì các nhãn hàng này không thể chiếm được vị trí số một ở thị trường này. Đây cũng là một thách thức về tư duy mang các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong việc lập ngân sách tiếp thị? ví như bạn mang 1 sản phẩm mới, hoàn toàn độc đáo thì hãy chuẩn bị 1 ngân sách tiếp thị đủ to để chiếm vị trí thứ 1 trong tâm trí vì ví như ko khi những đối thủ khó khăn làm cho được điều này thì các tính năng độc đáo của sản phẩm của công ty bạn ko còn với phổ biến ý nghĩa sở hữu người dùng.

Apple - nhãn hiệu đắt giá nhất hành tinh 2011 với giá trị ước tính 153 tỉ đô la. ngoài lý do sở hữu những sản phẩm thấp, Apple còn là nhà tiếp thị tài ba lúc chiếm được vị trí số 1 trong tâm trí khách hàng hầu như ở đa số sản phẩm.

Iphone không hề là điện thoại thông minh thứ 1 trên thế giới, trước lúc Iphone có mặt trên thị trường 2007 đã sở hữu hàng tá điện thoại hợp lý của Nokia, Samsung, Motorola… và những hãng khác. Iphone khiến được một điều là chiếm được vị trí thứ nhất với điện thoại logic cảm ứng đa điểm, đem lại một trãi nghiệm hoàn toàn mới và xác lập nên chuẩn mực mới về điện thoại tuyệt vời. vì vậy, chỉ sau 4 năm thành lập, Apple trở nên nhà chế tạo di động lớn nhất thế giới về mặt doanh số và lợi nhuận với chỉ duy nhất một sản phẩm Iphone.

Tương tự Iphone, Ipod cũng sinh sau đẻ muộn so với nhãn hàng máy nghe nhạc bỏ túi của Sony là Walkman. Tuy nhiên, bằng việc giới thiệu máy nghe nhạc sành điệu, nhỏ gọn và đẹp mỹ mãn đã đẩy các sản phẩm Walkman vào quên lãng….

Chiếm giữ vị trí đầu tiên trong tâm trí các bạn là một quy tắc vô cùng quan trọng trong tiếp thị, tuy nhiên quy tắc này chưa được các doanh nghiệp Việt Nam lưu ý và ứng dụng triệt để. Hi vọng trong tương lai sẽ mang rộng rãi nhãn hàng Việt nổi tiếng không chỉ trong nước mà ở cả tầm khu vực.

Đọc thêm

Một số bí quyết xây dựng lòng trung thành của quý khách

các bạn trung thành là tài sản vô giá với công ty. Họ sẽ ko để ý tới giá cả, thờ ơ trước những lời mời mọc của đối thủ khó khăn và là người bạn đồng hành tiếp thị đắc lực, sẵn sàng bảo vệ nhãn hiệu toàn bộ khi toàn bộ nơi - miễn phí 100%.

>>>Xem thêm: thiet ke bao bi

Dưới đây là 7 cách giúp bạn tạo dựng và nuôi dưỡng lòng trung thành của người mua.

1. Tiên đoán nhu cầu

lúc nhu cầu của người mua được đáp ứng trước khi họ kịp bày tỏ, họ sẽ mang cảm giác bạn thực sự chú ý. Để là được điều này, bạn ko bắt buộc buộc phải là một nhà tiên tri. hầu hết những gì bạn cần khiến là chú ý và thấu hiểu người dùng. Và phấn đấu này hoàn toàn xứng đáng. Cảm giác "được chăm lo" sẽ khiến các bạn gắn bó sở hữu bạn lâu dài hơn và lòng trung thành, nhờ đấy cũng nâng cao thêm.

Đôi khi bạn không buộc phải suy nghĩ cao xa để đoán trước các gì khách hàng buộc phải. nhà hàng nổi tiếng của Charlie Trotter ở Chicago chỉ bắt buộc cho nhân viên thường xuyên kiểm tra nhà vệ sinh và nhờ ấy, người dùng của họ không phàn nàn về chuyện thiếu xà phòng, hết giấy hay nhà vệ sinh bẩn quá.

2. ko tuyển nhân viên 1 phương pháp nóng vội

"Con sâu khiến rầu nồi canh", chỉ nên 1 nhân viên thiếu thiện chí cũng đủ khiến cho toàn bộ tìm mọi cách sản xuất dịch vụ khách hàng lý tưởng của bạn tan thành mây khói. bởi vậy, thà rằng bạn để trống một vị trí, còn hơn thuê gấp gáp một người không ưa thích. Hơn nữa, uy tín dịch vụ sẽ thấp hơn giả dụ người lãnh đạo biết bí quyết tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên.

3. Lập hệ thống từ vựng chuẩn

"Lời nhắc ko mất tiền mua", do đó bạn nên cẩn trọng trong phương pháp lựa chọn từ ngữ lúc giao tiếp với người mua. Câu nói "hàng này xịn lắm" có thể thích hợp ở nhà hàng vật dụng nhỏ, nhưng lúc được thốt ra ở cửa hàng trang sức Cartier sang trọng thì thật ko đồng "đẳng cấp". ngoại trừ ra, bạn cũng phải tránh cách đề cập gây "khó xử" sở hữu khách hàng. Thay vì kể thằng "Anh/chị còn nợ số tiền...", bạn với thể nhẹ nhàng nhắc rằng: "Trong hồ sơ ghi rằng tài khoảng của anh/chị còn...". một số doanh nghiệp còn in sẵn cho nhân viên sổ tay bỏ túi những câu phải và ko phải sử dụng trong những tình huống giao tiếp.

4. Luôn ghi nhớ các bạn quen

Bất nhắc quy mô doanh nghiệp bạn thế nào, bạn buộc phải học bí quyết ghi nhớ sở thích, thói quen và đặc điểm của từng người mua quen. sở hữu hệ thống theo dõi thông tin khách hàng trên máy tính và đội ngũ nhân viên tận tâm, bạn mang thể tạo ra cảm giác "quen thuộc như người nhà" với người dùng, và họ sẽ dễ dàng quay lại mang bạn thường xuyên hơn.

>>>Tin tức: thiet ke tem nhan san pham

5. "Vui lòng khách tới, vừa lòng khách đi."

các nghiên cứu tâm lý cho thấy rằng người mua ghi nhớ rõ nhất các giây phút đầu tiên và sau cộng của mỗi lần giao dịch với doanh nghiệp. vì vậy, đây là các khi bạn bắt buộc chú ý đặc biệt và uy tín hầu hết thiết bị đều trơn tru, vì kiên cố rằng, ấn tượng thứ 1 và sau cùng sẽ ở lại trong trí nhớ của khách hàng lâu hơn cả.

6. tăng tốc dịch vụ

"Nhanh, gọn, lẹ" là đề nghị thường trực của quý khách hiện nay. Trong thời đại của iPhone và thương mại điện thử, chậm trễ cũng khó được tha trang bị như bội tín.

7. Thể hiện thời trang

lúc các bạn tìm giao dịch có một nhân viên trong doanh nghiệp, họ mong muốn sự tương tác giữa người với người, cho dù họ có giáp mặt mang bạn hoặc chỉ giao dịch qua mạng. bởi vậy, thay vì gởi ra những email kiểu "Thư-tự-động-vui-lòng-không-trả-lời", bạn nên cho người mua một cơ hội phúc đáp (dù là email hàng loạt) và bố trí người tiếp nhận và hồi âm email từ người dùng.

Đọc thêm

8 sai lầm “muôn thuở” của những chuyên gia tiếp thị

với bề dày vững mạnh của tiếp thị vài chục năm qua, các học thuyết và cách ngày càng được tăng trưởng và cải tiến, với lẽ mọi người sẽ nghĩ các sai lầm căn bản của tiếp thị đã "biến mất". Tuy nhiên, trong thực tế thì với phần lớn các sai lầm "cố hữu" mà các chuyên gia tiếp thị luôn mắc cần.

>>>Xem thêm: thiet ke catalog chuyen nghiep

Đã trải qua gần 60 năm nhắc từ ngày tầm quan trọng của công tác hoạch định chiến lược marketing đã được nhìn nhận và ứng dụng rộng rãi tại những doanh nghiệp. Trước năm 1950 thì hầu như tất cả công ty đều không sở hữu bộ phận marketing chuyên biệt, tất cả những hoạt động tiếp thị là công việc "kiêm nhiệm thêm" của phòng bán hàng, PR hay hành chính. toàn bộ việc đã thay đổi khi ngày càng phổ biến học nhái để ý lớn mạnh các học thuyết, phương pháp tiếp thị và điều này đã tạo tiền đề cho một số doanh nghiệp mạnh dạn thiết lập một bộ phận chuyên trách về tiếp thị.

sở hữu bề dày lớn mạnh của tiếp thị vài chục năm qua, những học thuyết và cách ngày càng được tăng trưởng và cải tiến, với lẽ mọi người sẽ nghĩ những sai lầm căn bản của tiếp thị đã "biến mất". Tuy nhiên, trong thực tế thì với đa số những sai lầm "cố hữu" mà các chuyên gia tiếp thị luôn mắc phải cho dù các vấn đề này đã được nhắc tới từ vô số tài liệu tiếp thị. Dưới đây là 8 sai lầm thường gặp mà chúng tôi muốn liệt kê ra:

một. Quá lệ thuộc vào các nghiên cứu thị trường

Quá lệ thuộc vào những nghiên cứu thị trường khi đưa ra các quyết định tiếp thị là 1 việc làm rất rủi ro. Tại sao vậy? Vì mỗi nghiên cứu đều tiềm ẩn hầu hết sai sót. những sai sót này thường bắt nguồn từ phương pháp xây dựng tới việc triển khai nghiên cứu. Sai sót có thể xảy ra khi nhà nghiên cứu thị trường không thu thập được hầu hết thông tin, ví dụ như các câu hỏi chưa được phỏng vấn đúng phương pháp hoặc nhiều bảng câu hỏi không được điền hầu hết. Mục tiêu cuối cộng của những nghiên cứu thị trường là cung ứng thông tin giúp đưa ra quyết định tiếp thị. Tuy nhiên, những chuyên gia tiếp thị cần buộc phải nhìn nhận những tránh của những nghiên cứu này và cân nói "nặng nhẹ" từ các thông tin của nghiên cứu chứ ko nên lệ thuộc hoàn toàn vào các nghiên cứu này 1 phương pháp cứng kể.

2. hầu hết các gì nên khiến cho là "bơm" thêm tiền để PR

Cuộc sống thật tuyệt giả dụ tiếp thị chỉ đơn thuần như vậy? Bơm thêm tiền vào quảng cáo ưu đãi sẽ giúp gia tăng doanh số và lợi nhuận tức thì! Quan niệm quảng bá khuyến mãi như 1 liều thuốc "chữa bách bệnh" tồn tại ở tương đối phổ biến tổ chức. Việc quan niệm tiếp thị là PR thì quá thiển cận. Tiếp thị "to lớn" hơn PR phần lớn. những yếu ảnh hưởng tới doanh số bao gồm số đông chứ không chỉ có PR. phương pháp phải chăng nhất trước lúc ra quyết định tiêu tiền cho quảng bá thì bắt buộc dành thời gian để rà soát lại đa số những quyết định khác trong tiếp thị để chắc rằng đa số thiết bị đều đang đi đúng hướng.

3. Sản phẩm của chúng ta là "số 1" trên thị trường

Ai công nhận điều này? những chuyên gia tiếp thị thường cho rằng sản phẩm của công ty họ là "nhất", tuy nhiên buộc phải cần quan tâm là họ chẳng phải là khách hàng sản phẩm mà chính là người dùng mua. vì thế, giả dụ không hiểu được lý do tại sao quý khách sắm sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong lúc cứ cho rằng những sản phẩm này "kém cỏi" hơn sản phẩm của công ty mình thì điều này chứng tỏ là các chuyên gia tiếp thị này vẫn chưa hiểu rõ về thị trường. Thông thường, cách mà khách hàng nhìn nhận hay cảm nhận về sản phẩm ko hẳn giống hoàn toàn như các gì mà chuyên gia tiếp thị thấy và nghĩ. vì thế, phải luôn với những nghiên cứu yếu tố hơn để hiểu nguyên nhân tại sao sản phẩm mình lại ko được quan tâm như kỳ vọng.

>>>Dịch vụ: thiet ke profile cong ty

4. Sếp luôn luôn đúng

1 sai lầm thường gặp trong những công ty nhỏ lúc người tạo dựng phải công ty luôn tin rằng họ biết khiến cho gì thì hiệu quả. Điều này được biện minh bằng việc cho rằng doanh nghiệp thành công tới ngày hôm nay là do họ thấu hiểu được nhu cầu thị trường. các chủ doanh nghiệp thường cho rằng những nghiên cứu thị trường là tiêu hao, tốn kém, không hữu dụng và luôn bỏ ngoại trừ tai các lời khuyên về tiếp thị của các đơn vị tư vấn khác. Đưa ra quyết định tiếp thị dựa trên cảm tính sẽ ưa thích trong một số nếu, tuy nhiên việc này tiềm ẩn rộng rãi rủi ro dẫn tới các quyết định sai lầm trong tiếp thị do thiếu thông tin.

5. quý khách chỉ để ý đến giá cả

ko phải như vậy. người dùng lưu ý tới giá trị nhận được so với giá thành bỏ ra. Họ luôn muốn có cảm giác thoải mái lúc sắm hàng và cảm thấy được giá trị sản phẩm đáng với chi phí bỏ ra. Điều này hoàn toàn sai lầm khi những chuyên gia tiếp thị cho rằng người mua chỉ đưa ra quyết định chọn sản phẩm dựa trên giá của chúng. 1 số công ty cho rằng họ bị mất người dùng từ các đối thủ cạnh tranh có giá tốt hơn thì một thực tế khác là họ dường như cũng đang mất người dùng cho những đối thủ cạnh tranh sở hữu giá cao hơn. Để giải quyết vấn đề này thì các chuyên gia tiếp thị bắt buộc thấu hiểu và đưa ra sản phẩm ưa thích hơn để gia nâng cao giá trị sản phẩm trong nhận thức của các bạn.

6. Chúng tôi biết đối thủ cạnh tranh là ai

mọi các chuyên gia tiếp thị đều trả lời một cách dễ dàng tên của những đối thủ khó khăn. Độ dài của danh sách này thể hiện sự thấu hiểu về thị trường nhưng 1 vấn đề quan trọng hơn buộc phải buộc phải biết đấy là "những công ty khó khăn nào không nằm trong danh sách". những doanh nghiệp chỉ thường nhìn thấy các đối thủ khó khăn trực tiếp đe dọa đến công ty và có rất ít doanh nghiệp đưa ra 2 danh sách của đối thủ cạnh tranh là (1) đối thủ cạnh tranh hiện tại; (2) đối thủ cạnh tranh tiềm năng. mang danh sách các đối thủ tiềm năng, doanh nghiệp phải cần để ý đúng mức tới bí quyết doanh nghiệp bên cạnh ngành vì các công ty này thường mang sự cộng hưởng sức mạnh từ lĩnh vực kinh doanh hiện nay và sở hữu thể tạo ra những sản phẩm mang nhiều giá trị cũng như đột biến hơn. Bằng bí quyết này thì các chuyên gia tiếp thị sẽ mang được cái nhìn rộng hơn, bằng phương pháp quan sát những doanh nghiệp bên cạnh ngành có thể giúp họ hình thành những ý tưởng sản phẩm mới đột biến hơn.

7. Chỉ số đánh giá ROI là tất cả

có phổ biến công ty chỉ số ROI (Return on Invesment) đóng vai trò cực kỳ quan trong, đầu tư cho tiếp thị cần tạo được lợi nhuận tương xứng với khoản tiền bỏ ra. Quan điểm này sẽ dẫn đến đa số những quyết định tiếp thị đều dựa trên chỉ tiêu khả năng sinh lời cho doanh nghiệp, điều này sẽ dẫn đến các quyết định với tính chất ngắn hạn chỉ chạy theo những mẫu lợi trước mắt mà ko để ý tới những hệ lụy trong tương lai.

Trong tiếp thị, đôi khi bạn cần hi sinh tiện lợi trước mắt để tạo buộc phải điểm mạnh của công ty trong tương lai. Ví dụ, bạn mang thể phát triển 1 sản phẩm mới mà chả sinh ra lợi nhuận cho công ty. Tuy nhiên, sản phẩm này có thể đóng vai trò làm "kẻ phá bỉnh" sản phẩm chủ lực của đối thủ cạnh tranh của bạn. do đó, đối thủ khó khăn sẽ tập trung đa dạng nguồn lực vào để giữ vững vị thế của sản phẩm chủ lực của mình buộc phải sẽ lơi lỏng các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm chủ lực của bạn.

8. không bắt buộc hoạch định

1 số chuyên gia tiếp thị đặc biệt trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) cho rằng việc đưa ra kế hoạch ngắn hạn hầu hết ko hiệu quả vì thị trường biến động quá nhanh, kế hoạch sẽ bị lỗi thời ngay. Điều này không hoàn toàn đúng, lúc lập kế hoạch sẽ là 1 lần giúp bạnh "tĩnh tâm" nhìn nhận lại 1 bức tranh tổng quát, bạn sở hữu thể phát hiện những biểu hiện mới của thị trường mà trước đây chưa sở hữu, bạn sở hữu thể phát hiện được sự thiếu hụt ngân sách có thể xảy ra trong tương lai và còn phổ biến vấn đề với thể phát sinh khác. Kế hoạch tiếp thị sẽ giúp bạn có một mẫu nhìn tổng quát vị trị hiện tại của công ty, vị trí tương lai cần cần tới, cũng như bằng bí quyết nào để thực hiện được việc này qua việc tận dụng tối đa những nguồn lực hạn hẹn của doanh nghiệp. mang thể kế hoạch tiếp thị chỉ sử dụng trong vòng 6 tháng nhưng chừng ấy cũng xứng đáng để khiến cho công tác hoạch định.

Đọc thêm